to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Kurutma Makinesi Arızalı!
Kurutma makinesi aldığım günden beri çamaşırları küçülttüğü için şikayetçiyim. Defalarca servisi çağırmama rağmen sorun çözülmedi. Servis, çoğu zaman servis kaydını sisteme dahi girmemiş. Servisin bu sorumsuz ve bilgisiz tutumu nedeniyle müşteri memnuniyeti sağlanamıyor. Arıza hala devam ediyor. Şu anda servis, eve gelmeleri durumunda servis ücreti talep ediyor. Ürün garantili olmasına rağmen bu talep edilen ücret kabul edilemez. Arçelik gibi köklü bir markanın böyle bir tutum sergilemesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu tür davranışları kınıyorum.
Gelişme
Arçelik marka kurutma makinem var malum mevsim şartları gereği sık kullanılması icap ediyor ama ben kullanamıyorum aldığım günden beri sıkıntılı servis bir çok kez gelmesine rağmen çoğu servis kaydını sisteme bile giriş yapmamış olup şikayet giderilemedi çamaşırlarımı küçültüyor servis parça değiştirdi geldi gitti olmadı servisin ilgisizliği bir ayrı bilgisizliği bir ayrı olay benim sorunumu çözün lütfen sayın Arçelik
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
