Arçelik Kurutma Makinem Program Yarıda Kalıyor.

Fatma

Arçelik

13 Haziran 2023 19:11

2.364

Kurutma makinem program yarıda kesiyor ve 3 defa servise gitti. 2 defa evde parça değişimi yapıldı ama problemim hiçbir şekilde çözülmedi. 3 yıldır kullandığım makineme kullanım hatası bahaneleri söylendi. Ne dediyseler yaptım ama kesinlikle kullanım hatası değil. Yıllardır kullandığım makine. Servisi aramaktan yoruldum. Lütfen sorunumu çözün. Artık garantisi devam eden ürününüzün arkasında durun.

Arçelik

14 Haziran 2023 11:31 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Filiz sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Kurutma Makinesi Servis Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Filiz

Arçelik

16 Şubat 2024 08:19

5.948

6 yıllık kurutma makinemin alt filtresi ıslanmasından dolayı gelen servis bakım yapılması gerekiyor diye benden aldı. 2-3 denilen süre 6 oldu ve bana geldiğinde bakımı yapılmamış, içindeki filtre ve tambur kısmındaki yer hasarlı, sağ yan tarafı ve kapağı çizilmiş evdeki çamaşır ve kurutma aparatıma ...

Arçelik Kurutma Makinesi Servis Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Arçelik Kurutma Makinesi Bozuk

Gülbahar

Arçelik

18 Kasım 2023 15:01

1.775

İki yıl önce Arçelik markasından bir kurutma makinesi satın aldım. Ancak birkaç kullanım sonrasında çamaşırlarımın çektiğini fark ettim. Bu durumu şikayet ettiğimde, servis gelip iki parça değiştirdi fakat sorun hala devam ediyordu. 'Makinenizde bir sıkıntı gözükmüyor' dediler. Kurutma işlevi olması...

Arçelik Kurutma Makinesi: Sürekli Arızalar Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Eylem

Arçelik

18 Ocak 2025 21:10

5.587

Arçelik kurutma makinesi alalı bir yıl olmadı 4 defa servise gitti 3 parça değişimi yapıldı. Şu an tekrar bozuldu asla çözüm üretilmiyor. Ayda bir makinem serviste ve hiçbir şekilde müşteri hizmetleri çözüm bulmuyor her seferinde servis alıyor götürüyor, Bir ay sonra tekrar bozuluyor daha önce değiş...

Neşe sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Kurutma Makinesi Sürekli Arızalanıyor ve Sorun Çözülmüyor

Neşe

Arçelik

13 Eylül 2024 09:57

3.393

Arçelik'ten aldığım kurutma makinesi sürekli arıza veriyor. Kurutmuyor ya da saatler sürüyor kurutması. Bununla ilgili defalarca servis geldi. Makineyi 3 kere aldılar yedek parçalar kart değişti ve düzelmedi. Garantisi 3 ay sonra bitecek. Makineyi kullanamadım. İade/değişim talep ettim kabul etmedil...