Arçelik Kurulum Ekibi Musluğu Tam Sıkmaz, Mutfak Su Basıyor

Arçelik’ten aldığımız çamaşır makinesinin kurulumu için bugün evimize gelen ekip, makineyi bağlayıp kısa bir deneme çalıştırması yaptı, makinenin su aldığını görüp apar topar evden ayrıldı. Her şey yolunda sanırken ekip gittikten sonra mutfağa girdiğimde mutfağın su bastığını fark ettim.

Kontrol ettiğimde, makineye bağlanan musluğun tam sıkılmadığını, bu yüzden suyun oradan kaçtığını gördüm. Makineyi kuran görevli, elindeki ek cihazı bize satamadığı için adeta kasıtlı şekilde musluğu tam sıkmamış gibi bir izlenim oluştu ve bu durum beni çok rahatsız etti. Mutfağım su içinde kaldı; o an panikle tüm suyu temizlemek, çamaşır makinesinin bağlantı ve musluk kısmını tekrar düzeltmeye çalışmak zorunda kaldım ve bu nedenle ciddi biçimde zamanım çalındı.

Yaşadığım bu deneyim nedeniyle hem işini özensiz yapan ekipten hem de Arçelik’ten büyük hayal kırıklığı duydum. Ankara Yenimahalle’de yaşanan bu olayla ilgili olarak, özellikle gelen personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve bu sorumsuzluk nedeniyle Arçelik tarafından tarafıma samimi bir özür verilmesini bekliyorum.