to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Kurtköy Bayisinin Hatalı Klima Montajı Görsel Rahatsızlık Oluşturdu
Geçen hafta Arçelik Kurtköy bayisi tarafından montajı yapılan klimamız için,
Dış ünite ayakları yamuk bağlandı; birisi aşağıda, diğeri yukarıda olduğundan dolayı ünite yamuk duruyor.
Bu sebepten arka taraftaki ayak civataları denk gelmemiş ve bağlanmamıştır.
Elektrik bağlantı kutusu kirişe denk geldiği için kapağı bağlanamadı.
Montaj servisine gelen ustalar, garanti kapsamında kalacağını teyit ettiler. Ben de montaj esnasında durumu onayladım fakat eşim, düzeltilmesi gerektiğini söylüyor. Görsel olarak çok rahatsız edici derecede yamuk duruyor çünkü. Bayiye söylediğimizde, klimanın yukarıdan 40 cm, belki daha fazla olacak kadar aşağı alınması gerektiğini söylüyorlar. Sitede diğer balkonlara baktığımızda hepsi yukarıda; yani aşağı alma gibi bir durum söz konusu değil. Bunu iddia eden arkadaşlar zaten klimayı bile düzgün takamadı, klima yamuk duruyor. Sadece 5 cm yana kaydırılsa problem çözülecekken, bunu diretmek neden? Bu problemi çözmek için desteğinizi bekliyoruz.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
