to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Kombi Su Borusu Patlama Sorunu
Yaklaşık 2 yıldır kullandığımız Arçelik markalı garantisi devam eden kombi, bu yıl içerisinde tam 3 kez sıcak su borusunu patlattı. Her patlamada evimizi su basarak mutfak dolaplarımıza kadar her şeyimiz hasar gördü. Servis 2 kez gelip sorunu giderdik bir daha asla patlamaz demesine rağmen 3. Kez bugün yine sıcak su borusundan patlayarak evimize su akmaya başladı. Yetkili servisi arıyorum acil diye kayıt oluşturamıyoruz en erken tarih cumartesi başka tarihe de gün veremeyiz diye cevap veriyor. Yani siz 6 gün hiçbir şekilde sıcak su olmasın kullanırsanız da bizim hatamızdan evinizi su bassın diyorlar. Böyle bir olay görmedim. Hem servis sorumsuzluğu/hatası hem de biz acil aksiyon alamıyoruz. Ben de bu süreçte yaşadığım servis mağduriyetinden kaynaklı maddi manevi yasal haklarımı kullanacağım. Teşekkürler
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
