to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik adı verilen firmadan 2020 yılında kombi aldık. Keşke almasaydık, 2024 Ağustos'ta bozuldu ve E82 arıza hatası veriyor. Bununla alakalı daha bilgilidirler diye Arçelik servisini aradık, geldi. Her zamanki gibi ana kart arızası dediler ve 3750 TL fiyat söylediler. Biz de belki olur diye tamam dedik. Neyse, değiştirdiler ama tabii ki de tamir olmadı, arıza sabitti. Ve bu iş bilmeyen teknisyenleri sirkülasyon pompasının da arızalı olduğunu ve fiyatının 10.800 TL olduğunu iletti. Tabii ki de kabul etmedik. Kendi sitenizde 'Arçelik E08/E82 arıza kodu: Tüketicinin müdahalede bulunabileceği bir durum değildir. Kullanmakta olduğunuz kombinizin alev algılayamamasından kaynaklı bir sorundur. Bu durumda kombinizin iyonizasyon elektrodunda, gaz grubunda ya da elektronik kartında problem meydana gelmiş olabilir.' yazıyor ve sizin iş bilmeyen teknisyeniniz arızalı olmayan sirkülasyon pompasını da bozdu. Eskiden resetleyince sıcak su geliyordu, şu an o da gelmiyor. Kimse ama kimse Arçelik alıp kendine yazık etmesin. Paranıza yazık, malları bozuk.
Aylardır Arçelik kombi ile ilgili sorun yaşıyorum. Servis geliyor, tamir ediyor, parça değişiyor. İki hafta sonra veya bir ay sonra başka bir arıza veriyor. Kombide değişmeyen sadece bir ana kart ve dış koruma kapağı kaldı. Geri kalan her şeyi değiştirdiler ama sorunlar bir türlü bitmiyor. 11.04.202...
Geçen sene Arçelik servisine 4.800 TL ödeyerek tamir ettirdiğim kombim yine aynı şekilde arızalandı. Geçen sene Anakartta sorun olduğunu ve bu parçayı değiştirdikten sonra hiçbir sıkıntı yaşamayacağımı söyleyen servis çalışanı arızalı olmayan parçayı değiştirdiğini düşünüyorum. Bilgisiz çalışanlar v...
Merhaba,2021 Haziran ayında taşındığımız evde Arçelik Neo24 kombi kullanıyoruz. Kombiye ne zaman su bassak sonrasında arızaya geçti. Yetkili servis en az 5-6 kez gelmesine rağmen sistemlerinde garanti zamanındaki 2 kez geliş gözüküyormuş. Kombiye 03.03.2025 tarihinde yine su bastım. Aynı gece A82 ha...
İyi akşamlar 2021 Temmuz ayında garantisi başlatılmış kombinin defalarca aynı hata kodu E03 vermesi bir türlü sorunun çözülememesi ve servisin garanti süresi ek süre yapmamı söylemiştir. E03 hatası sebebi ile ana kart, fan ve adını bilmediğim pek çok parça değiştirilmiştir. Ama bir türlü E03 arızası...
Kombim sıcak suyu ısıtmadığı için Arçelik genel merkezi aradık, sorunu anlattık ve teknik servis istedik. Gelen arkadaşlar önce boru küflenmiş dediler. Değişim yaptılar. Sorun çözülmeyince kart değişimi gerekiyor dediler ve kart sipariş ettiler. Bu sırada bir hafta geçti. Kart gelince taktılar ve bu...
Yorumlar