to read complaints and reviews, or file yours.Decathlon Mağazası Garantiyi Reddetti, Vites Telinin Kopması
22.08.2025 tarihinde Bursa Nilüfer Sur Yapı AVM’deki Decathlon mağazasından aldığım bisiklette vites telinin kopması sorunu yaşadım. Ürünün garanti kapsamında olduğunu bildiğim için çözüm talebiyle mağazaya başvurdum.
Mağaza çalışanları, bisiklet garantili olmasına rağmen bu arızanın garanti dışı olduğunu söyleyerek ücretsiz işlem yapamayacaklarını belirtti. Kullanıcı hatasına dair somut bir açıklama yapılmadan arızanın garanti kapsamına alınmaması beni mağdur etti.
Bisikletimin vites teli arızasının garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz şekilde onarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
