Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Arçelik Koçaklar Kurtköy Merkez Şubesi

ID:29083646

Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Koçaklar Kurtköy Merkez Şubesi

Erhan

Arçelik

14 Haziran 2024 18:01

397

19.05.2024 tarihinde Arçelik Koçaklar Kurtköy şubesinden 8.800 TL'ye gurme otomatik çay ve filtre kahve makinesi istasyonu almak istedim. Ellerinde olmadıkları için teşhir ürünü alabileceğimizi, eğer beğenmezsek iade edilebileceğini söylediler. Ben de buna güvenerek satın aldım. 2 gün sonra içime sinmediği için geri iade için ürünü götürüp teslim ettim. İade aldılar ve paranın 15 gün içinde yatacağını söylediler fakat 1 ay geçti, hala param gelmedi. Talepte bulunmamışlar diye gözüküyor. Bankada resmen hem paramdan hem de üründen oldum. Mağdur edildim. Arçelik müşteri hizmetlerini aradığımda kimse müşterinin arkasında durmuyor, bayilerinden biri olduğu için. Neyse, ben hukuki süreci başlatacağım.

Arçelik

15 Haziran 2024 11:48 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arçelik Alışveriş Mağduriyeti Yaşanması

Hatice

Arçelik

13 Haziran 2024 00:13

2.016

Arçelik'ten 12.05.2024 tarihinde almış olduğum çay makinesi ve kahve makinesi kusurlu çıktığı için firmayla iletişime geçtim ürünlerin değişimini istedim. Ürünlerin değişimi onaylandı. Ürünleri yetkili servis gelip faturalarıyla beraber benden teslim aldı. 1 aydır ürünlerimden bir haber yok her gün ...

#CM 6342 IN

Abdulkerim sonuçtan memnun

Çözüldü

Arçelik Çay Makinesi Tamirinde Güvenlik Ve Müşteri Memnuniyeti Sorunu

Abdulkerim

Arçelik

21 Ekim 2024 19:56

1.634

"Hızlı geri dönüş için teşekkür ederim ürünü tekrar servise götürdüm ilgilendiler ve tamirini aynı gün içinde yaptılar"

#K 3283 IN

Hazal sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Ürün Teslim Edilmemesi

Hazal

Arçelik

18 Aralık 2023 11:06

1.246

Arçelik' in internet sitesinden 05.12.2023 tarihinde kahve makinesi, blender seti, çaycı, tost makinesi satın aldım. 06.12.2023 tarihinde blender seti ve kahve makinesi elime ulaştı. Fakat çaycı ve tost makinesi elime ulaşmadığı için Arçelik müşteri hizmetlerini aradım sürekli dönüş yapacaklarını sö...

#CM 6964 Resital

Aycan sonucu yetersiz buldu

Arçelik Ücret İadesi İçin Süründürme

Aycan

Arçelik

26 Aralık 2023 20:18

450

Arçelik iade ücreti hala yatırmadı. 30 Kasım'da internetten Arçelik'in kendi sitesinden çay makinesi aldım, ürün teslim edilmedi. Bayağı bir tartışma yarattım, kargo hiçbir şekilde gelmedi. Sonra ürünü istemiyorum, iade yapın dedim. Şimdi de 'teslim düşmüşler' deyip iade ücretini yatırmıyorlar. Karg...

#CM 6964 Resital

Fatma sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Arçelik Paslı Çay Makinesine Sahip Çıkmıyor

Fatma

Arçelik

02 Nisan 2024 13:54

2.336

2022 ararlık ayında almış olduğum Arçelik çay makine 04.03.2024 tarihinde su sızdırdığı ve demliğin iç kısımlarındaki birkaç pas lekelerinden dolayı ö...