Sürat Kargo Paketi Açıldı Ve Mahremiyetim İhlal Edildi

Trendyol üzerinden Pierre Cardin marka iç çamaşırı sipariş ettim ve ürünüm Sürat Kargo ile 2 Şubat tarihinde Çerkezköy adresime teslim edildi. Ancak kargo paketini daha sonra incelediğimde kutunun orta kısmından belirgin şekilde yırtılmış ve açılmış olduğunu gördüm, bu haliyle pakete müdahale edildiğini ve içine bakıldığını düşünüyorum.

Hem ürünün mahremiyet içeren bir iç çamaşırı olması hem de kargo paketinin bu şekilde yırtık ve açılmış halde teslim edilmesi beni ciddi anlamda rahatsız etti. Bu durum güven sarsıcı ve son derece özensiz bir hizmet örneğidir.

Sürat Kargo hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bu tarz müdahale ve ihlallerin nasıl gerçekleştiğinin araştırılmasını ve sorumlular hakkında gereken işlemlerin başlatılmasını istiyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için sürecin ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. İlgili sipariş numaram: 10919275122.