to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik KM900 Kurutma Makinesi Kapalıyken Ses Çıkarıyor!
Arçelik 900KM Kurutma Makinesi alalı 3 gün oldu. Makine fişe takılı ve kapalıyken ses çıkarıyor, fişten çıkardığında ses kayboluyor gelen yetkili servis bu duruma normal diyor 2023 yılında makine kapalıyken ses çıkması nasıl normal olabilir. Arçelik yetkililerine buradan sesleniyorum, buna bir çözüm bulunmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Şikayet sürecim halen çözülmedi 1 haftalık kurutma makinem 900KM değişim yapıldı aynı ses mevcut 6. Kez servis çağırıyorum ve sonuç alamıyorum makinemin bir üst model ile değişmesini talep ediyorum sorunlu bir serinin satışını nasıl Arçelik gibi büyük bir marka yapabiliyor anlamıyorum, sorunumun ivedi bir şekilde çözülmesini talep ediyorum!
Halen şikayetim devam etmektedir, Arçelik'ten hiçbir şekilde konu ile ilgili dönüş sağlanmamaktadır 1 haftalık makine ses sorunu yüzünden müşteriyi mağdur etmektedir!
8. Kez randevu talebi oluşturuldu o kadar kötü bir marka ki ürünün arkasında bile durmuyor resmen dalga geçiyorlar 15 günlük makine çözülemiyor müşteriyi mağdur etmekten başka bir şey yapmıyorlar @Arçelik artık şu sorunu çöz! Müşteri ile dalga geçme ayıp!
1 aydır sorunum çözülemiyor bu nasıl bir servis hizmeti anlayışıdır anlamıyorum geri dönüş yok! Mağduriyet yaşıyorum ilgilenen yok! Arçelik pişmanlıktır!
Bizimki de aynı ses yapıyor yeni aldık sorun çözüldü mü acaba ya da değişim yapıldı mı ona göre adım atacağım