Arçelik Klimamın Montajı Haftalarca Ertelendi, Mağduriyetim Büyüdü

Arçelik'ten son bir ay içinde toplam 3 adet klima satın aldım: 2 tane Arçelik Ekolojik 18325 18.000 BTU/h ve 1 tane Arçelik 18470 HP 18.000 Ultra Hijyen model. Klimaların montajı için ilk verilen randevu 01.08.2025 Cuma günü saat 15:00-17:00 arası olarak tarafımıza bildirildi. Ancak bu tarihte kimse...

22/06/2024 tarihinde Arçelik marka aldığımız klima 02/07/2024 tarihinde vakumlama işlemi yapılmadan montaj edildi. Yetkili servise vakumlama işleminin yapılması gerektiğini söylediğimiz ve istediğimiz halde yapmadılar ve sıfır aldığımız cihazın hatalı kurulumundan dolayı soğutma performansının çok d...

Arçelik'ten 18000 BTU'luk klima aldım. Dün teslim edildi. Bugün montaj için randevu aldım. Maalesef 22.08.2025 e randevu verildi. Ne anlamı var o zaman klima almamın? Arçelik gibi köklü bir firmanın yetkili servisi nasıl bu kadar uzak bir tarihe montaj randevusu verir? Böyle olacağını bilseydim alma...

30 Temmuz 2025 tarihinde Düzce Merkez’deki Arçelik yetkili bayisinden 24.000 BTU bir klima satın aldım ve ürünün montajı için bana en geç 10 gün içinde takılacağı söylendi. Klimanın ücretini peşin olarak, toplam 50.000 TL ödedim. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen ne montaj yapıldı ne de öncesinde...

Arçelik firmasından 23 Mayıs 2023 tarihin de 18000 BTU klima satın aldım. 01 haziran 2023 tarihinde servis montajı esnasında üründe bir parçanın kırık olduğunu gördüm. Servis görevlisi bunun ufak bir parça olduğunu hemen değiştireceklerini söyledi. Bende Arçelik markasına güvenerek cihazımın değişme...