Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35438626

Bilgilendirme Yok, Bilet İptali Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Asude
Lüks Afşınlılar Turizm
13 Mart 03:20
450

21.03.2026 tarihinde saat 18.15’teki Kayseri–Ankara seferi için Afşınlılar Turizm’den aldığım XU870BH numaralı biletim hiçbir gerekçe olmadan iptal edilmiş. En azından bir SMS, arama ya da e-posta ile bilgilendirme yapılması gerekirken hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmedi.

Durumu fark ettikten sonra firmaya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir numaradan muhatap bulamadım, telefonlara da ulaşılamıyor. Ne sefer var ne bilgi var ne de karşımda açıklama yapacak bir yetkili.

Bu sorumsuzluk nedeniyle başka bir firmadan yeniden bilet almak zorunda kaldım. Biletimin ücretinin derhal ve eksiksiz bir şekilde iade edilmesini, ayrıca bu keyfi iptali ve bilgilendirme yapılmamasını son derece ciddiyetsiz ve mağdur edici bulduğumu belirtmek istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sefer İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Ezgi
Lüks Afşınlılar Turizm
19 Ekim 2025 13:14
1.026

19.10.2025 tarihinde Kayseri-Ankara arası saat 12.30 seferi için Lüks Afşinliler firmasından UEP60BH PNR kodlu biletimi kredi kartı ile satın aldım. Terminale gittiğimde, seferin iptal edildiğini öğrendim ve bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Diğer yolcular da aynı şekilde SMS veya başka b...

sefer-iptali-ve-bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Metro Turizm Ertelenen Sefer Hakkında Bilgilendirme Eksikliği Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması!

profile
Gizem
Metro Turizm
16 Ocak 19:51
239

16.01.2026 tarihinde Metro Turizm’den Alibeyköy’den Keşan’a saat 19.00 seferi için ymdtvj5 PNR numaralı bilet aldım. Bileti aracılık hizmeti veren bir platform üzerinden aldım ve onlar da seferin ertelenmesinden haberdar değildi. Seferim, bana hiçbir şekilde doğru dürüst bilgi verilmeden saat 21.00’...

Bilgilendirme Yapmadan İptal Edilen Bilet, Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Fırat
İnan Turizm
23 Şubat 20:48
1.361

24.02.2026 tarihinde Niğde İnan Turizm üzerinden Mersin–Ankara seferi için saat 07:15’e rezervasyon yaptırmıştım. Ancak firma bu seferi bana herhangi bir bilgi vermeden iptal etti ve ayrılmış olan biletim habersiz şekilde düşmüş oldu. Durumu fark ettikten sonra firmayla iletişime geçtim; ancak gere...

Açıklamasız Son Dakika Sefer İptali Ve İade Sorunu

profile
Murat
Süha Turizm
17 Ocak 07:43
1.331

17 Ocak 2026 tarihinde saat 07.00 için Ankara’dan Kayseri’ye giden Süha Turizm seferine, biletimi firmanın kendi internet sitesi üzerinden satın aldım. Ödemeyi online olarak peşin şekilde gerçekleştirdim. Sefer saatine yetişebilmek için kış koşullarında, hava şartlarını da göze alarak saat 06.00’da...

aciklamasiz-son-dakika-sefer-iptali-ve-iade-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz