to read complaints and reviews, or file yours.Bilgilendirme Yok, Bilet İptali Ve Ücret İadesi Talebi
13 Mart 03:20493
21.03.2026 tarihinde saat 18.15’teki Kayseri–Ankara seferi için Afşınlılar Turizm’den aldığım XU870BH numaralı biletim hiçbir gerekçe olmadan iptal edilmiş. En azından bir SMS, arama ya da e-posta ile bilgilendirme yapılması gerekirken hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmedi.
Durumu fark ettikten sonra firmaya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir numaradan muhatap bulamadım, telefonlara da ulaşılamıyor. Ne sefer var ne bilgi var ne de karşımda açıklama yapacak bir yetkili.
Bu sorumsuzluk nedeniyle başka bir firmadan yeniden bilet almak zorunda kaldım. Biletimin ücretinin derhal ve eksiksiz bir şekilde iade edilmesini, ayrıca bu keyfi iptali ve bilgilendirme yapılmamasını son derece ciddiyetsiz ve mağdur edici bulduğumu belirtmek istiyorum.
