Ana Sayfa
Köfteci Yusuf
Et
Yağsız Siparişim Yağlı Geldi, Ücret İadesi Reddedildi

ID:35438620

Yağsız Siparişim Yağlı Geldi, Ücret İadesi Reddedildi

Melek

Köfteci Yusuf

13 Mart 03:20

499

13.03.2026 tarihinde saat 09:30 civarında Trendyol üzerinden İstanbul Ümraniye Dudullu’daki Köfteci Yusuf restoranından kuşbaşı dana yağsız ürün siparişi verdim. Aynı ürünün iki çeşidi vardı; ben özellikle yağsız olanı tercih ettim ve yağsız olan için ekstra ücret ödedim. Ayrıca yetmez diye düşünerek 500 gram da eşim kendi üyeliğinden sipariş verdi ve toplamda 1 kilogram ürün sipariş etmiş olduk.

Ancak eve gelen sipariş, yağsız olması gerekirken yağ içinde geldi. Özellikle yağsız olduğu için tercih ettiğim ve daha pahalı olan ürüne bu şekilde yağlı ürün gönderilmesi hem yanıltıcı hem de tüketici olarak beni mağdur eden bir durum oldu. Trendyol asistanı üzerinden müşteri hizmetlerine yazarak iade talebi oluşturdum fakat iadem reddedildi.

Ben normal yağlı ürün almak istesem zaten daha uygun fiyatlı olanı seçerdim; yağsız için ekstra para ödememin hiçbir anlamı kalmadı. Hem Trendyol’dan hem de Köfteci Yusuf’tan, verilen yanlış ürün nedeniyle siparişlerimin ürün değişimi ile doğru, gerçekten yağsız ürünle değiştirilmesini veya her iki siparişin ücretinin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Berkay sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Gönderilen Kıyma İçin İade Ve Doğru Ürün Teslimatı Talebi

Berkay

Köfteci Yusuf

21 Şubat 22:44

1.237

21 Şubat 2026 tarihinde saat 16:00 civarında Trendyol GO üzerinden Ankara saray Osmangazi ilçesi Köfteci Yusuf’tan yağsız dana kuşbaşı siparişi verdim. Ancak siparişim geldiğinde ürünümün yerine kıyma gönderildiğini gördüm. Bu durum hem yanlış ürün teslimatı hem de beklentimin tamamen dışında bir ür...

Yanlış Gönderilen Kıyma İçin İade Ve Doğru Ürün Teslimatı Talebi

yanlis-gonderilen-kiyma-icin-iade-ve-dogru-urun-teslimati-talebi-1.jpg

Yigit sonuçtan hiç memnun değil

Kuşbaşı Et Yarım Kaldı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Yigit

Köfteci Yusuf

09 Şubat 18:47

539

09.02.2026 tarihinde saat 15.49’da Trendyol üzerinden Köfteci Yusuf Emin Ali Paşa şubesinden 1000 gram kuşbaşı et siparişi verdim ve 1000 gramın ücretini ödedim. Ancak adrese teslim edilen pakette sadece 500 gram ürün vardı. Bu eksik ürünle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, uzun süre bekle...

Kuşbaşı Et Yarım Kaldı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

kusbasi-et-yarim-kaldi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-1.jpg

Caner sonuçtan hiç memnun değil

Köfte Yerine Sucuk Gönderilmesi Ve İade Talebinin Reddedilmesi

Caner

Köfteci Yusuf

26 Şubat 10:41

430

25.02.2026 tarihinde saat 19:21’de İstanbul Ümraniye Köfteci Yusuf Site şubesinden, Trendyol Yemek uygulaması üzerinden ekmek arası köfte siparişi verdim. Ödemeyi online olarak, indirimlerle birlikte yaklaşık 210 TL tutarında gerçekleştirdim. Siparişim yaklaşık 40 dakika sonra kurye tarafından tesli...

Köfte Yerine Sucuk Gönderilmesi Ve İade Talebinin Reddedilmesi

kofte-yerine-sucuk-gonderilmesi-ve-iade-talebinin-reddedilmesi-3.jpg

kofte-yerine-sucuk-gonderilmesi-ve-iade-talebinin-reddedilmesi-1.jpg

Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmemiş Dana Kuşbaşı Ücretim İade Edilmedi

Tuğba

Köfteci Yusuf

22 Ocak 11:38

842

Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf’tan dün mobil uygulama aracılığıyla dana kuşbaşı, köfte ve kıyma içeren bir sipariş verdim. Siparişim teslim edildiğinde köfte ve kıyma gelmesine rağmen dana kuşbaşı ürünüm hiç teslim edilmedi. Ancak ödemede tüm ürünlerin ücreti, toplamda yaklaşık 2.500 TL olarak ...

teslim-edilmemis-dana-kusbasi-ucretim-iade-edilmedi-1.jpg

Köfteci Yusuf Üsküdar Harem Şubesi'nden Eksik Ürün Teslimatı Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Erdal

Köfteci Yusuf

15 Aralık 2025 23:00

457

14 Aralık 2025 tarihinde saat 21.00 civarında Trendyol uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf İstanbul Üsküdar Harem şubesinden verdiğim siparişlerde yaşadığım eksiklikler nedeniyle şikayetçiyim. Son iki siparişimde de aynı sorun tekrarlandı. İki çeşit ürün sipariş vermeme rağmen, ürünlerden birinin sür...