to read complaints and reviews, or file yours.Bedrin XXL'den İade Edilen Elbise Ücretinin Geri Ödenmemesi
Bursa ili Yıldırım ilçesi Vişne Caddesi’nde faaliyet gösteren Bedrin XXL isimli iş yerinden tek parça elbise satın aldım. 9 Ocak 2026 tarihinde kredi kartı ile, taksitli olarak yaptığım bu alışverişte ürün bedeli 1.850 TL’dir. Ürünü 13 Ocak 2026 tarihinde teslim aldım, ancak beden uyumsuzluğu sebebiyle 16 Ocak 2026 tarihinde kargo aracılığıyla firmaya iade ettim.
Ürün firma tarafından teslim alınmasına rağmen, aradan uzun süre geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmamıştır. Konuyla ilgili olarak firmayla iletişime geçmeme rağmen net bir bilgi verilmemiş, süreç hakkında açıklayıcı bir dönüş yapılmamış ve mağduriyetim giderilmemiştir.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereğince, iade edilen ürün bedelinin yasal süre içerisinde tüketiciye iade edilmesi gerekmektedir. Ancak ilgili firma bu yükümlülüğünü yerine getirmemiştir. İade etmiş olduğum elbiseye ait 1.850 TL tutarındaki bedelin, taksitli alışveriş yaptığım kredi kartıma en kısa sürede ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
İade yapılmayıp, ısrarla değişim talep edilmekte, aramalara cevap verilmemektedir.
