Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Klima
Arçelik Klimada Tekrarlayan Soğutma Ve Fan Sorunu, Kalıcı Çözüm Yok

ID:33325822

Levent sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Klimada Tekrarlayan Soğutma Ve Fan Sorunu, Kalıcı Çözüm Yok

Levent

Arçelik

10 Ağustos 2025 20:38

558

Arçelik 18000 BTU ekolojik inverter klimamı Antalya’dan satın aldım ve garanti kapsamında kullanıyorum. Cihazı aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra, soğutmama ve fanın yavaş dönmesi gibi arızalar yaşamaya başladım. Bu sorun belirli zamanlarda tekrar ediyor ve bugüne kadar tamamen çözülmedi.

Şimdiye kadar yetkili servis tarafından bir kez fan motoru, bir kez de fan yatağı değişimi yapıldı. Ancak bu işlemler kalıcı bir çözüm sağlamadı ve aynı sorunlar devam ediyor. Klimayı her kullandığımda tam performans alamıyor, özellikle sıcak havalarda mağdur oluyorum.

Ürünün garanti kapsamında olması nedeniyle, Arçelik’ten kalıcı bir çözüm olarak ürün değişimi talep ediyorum.

Arçelik

12 Ağustos 2025 15:23 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Levent

15 Ağustos 2025 09:52

Sağ olsunlar her zamanki gibi hemen arayıp servis yönlendirdiler yine servis tarafımı arayıp cuma günü sabah 9 11 saatleri arasına randevu verdi iş vardıyamı değiştirip beklemeye başladım saat 9.30 da servis tarafından arandım size gelemeyeceğiz öğleden sonra gelsek olur mu bende hayır randevu neden verdiniz o zaman dedim tamam deyip pat telefonu suratıma kapattı bir daha Arçelik marka bir çöp bile almam ben yandım servisinizide istemiyorum artık çözüm üretmek yerine mağdur ediyorsunuz bizi paramızla kapınızın önünden geçilecek marka olmadığınızı kanıtladınız teşekkür ederim aramayın beni serviste yönlendirmeyin artık tiksindim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Veysel sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Klima Soğutma Problemi Ve Çözüm Eksikliği

Veysel

Arçelik

27 Haziran 2025 16:05

3.355

Mart 2025'te 18.000 BTU ekolojik inverter Arçelik marka klima satın aldım ve yetkili servis tarafından montajı gerçekleştirildi. Ancak cihazı kullanmaya başladığım ilk günden itibaren soğutma işlevinde ciddi bir problem yaşanmaktadır. Klima çalışıyor gibi görünse de ortamı soğutmamakta ve beklenen p...

#18040

Arçelik Klima Soğutma Problemi Ve Çözüm Eksikliği

2 Destek

4 Yorum

Arçelik Klimam Sürekli Arızalanıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Derya

Arçelik

15 Ağustos 2025 12:28

1.566

Arçelik Ekolojik inverter model klimamı yaklaşık iki yıldır Antalya Kepez’de kullanıyorum. Bu süre zarfında klimam defalarca (en az 7-8 kez) arıza yaptı ve soğutma problemi yaşadım. Her seferinde yetkili servis geldi, çeşitli parça değişiklikleri ve onarımlar yapıldı, hatta garanti kapsamında olması...

#Ekolojik 18326

Arçelik Klimam Sürekli Arızalanıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Arçelik Klima Sorunu: Gürültü ve Soğutma Problemi

Süleyman

Arçelik

28 Ağustos 2024 13:07

2.812

Arçelik klima 18000 BTU ekolojik inverter klima nın yetkili servis çalışanları fan motoru arızalı dediler ve motoru söküp sıfırını takıldığını iddia ettiler. Fakat fan motorundan aşırı derecede gürültü geliyor ve klima soğutmuyor yetkili servis 4 defa geldi ve problemi çözemedi hiçbir şey yapmadılar...

#Ekolojik 18326

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Klimamın Sorunu Garanti Ve Servis Müdahalelerine Rağmen Çözülmedi

Murat

Arçelik

29 Ağustos 2025 02:04

623

Arçelik Ekolojik İnverter model klimamı Antalya/Sütçüler Şubesi’nden aldım ve ürün garanti kapsamında. Yaklaşık 2 aydır klimada soğutmama ve zayıf üfleme sorunu yaşıyorum. Bu süre içinde 6 defa servis başvurusu yaptım. Dış ünite sökülüp tamir edildiği söylendi ve tekrar montaj yapıldı, ancak sorun k...

#Ekolojik 18326

Puyte sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik 40.000 TL'lik Klimada Sürekli Soğutma Sorunu Ve Çözüm Eksikliği!

Puyte

Arçelik

19 Ağustos 2025 01:46

422

15.07.2025 tarihinde İstanbul Başakşehir’de satın aldığım Arçelik 15.000 BTU A++ Ekolojik inverter klimamın montajı yapıldığı günden beri cihazda soğutma problemi yaşıyorum ve montajda da sorunlar oldu. Sorun sürekli devam ediyor ve bu süreçte 20’den fazla kez Arçelik yetkili servisine ve müşteri hi...

#15310 AA