Arçelik Klimada Soğutma Sorunu Ve Memnuniyetsizlik

Bundan yaklaşık 2 ay önce Arçelik bayisinden yeni evimize 24 BTU klima almıştım ve eve taşındığımızda fark ettik ki klima soğuk hava vermiyor. Servis çağırdık, geldi. Gaz ile sorun olduğunu söyledi. Yapıp gittiler, sonrasında klima içinde buz çatlama sesleri gelmeye başladı ve buz atmaya başladı. Belli bir süre çalıştıktan sonra tıkanıp hava üflememeye başladı. Tekrar servisi çağırdık, bu sefer petekler tıkalı dendi ve iç ünitenin değişeceğini söyledi. Biz ise yenisi ile değişmesini talep ettik fakat bölge müdürlüğü parça değişimini onayladı ve değiştirdiler. Biz peşin paraya sıfır aldığımız klimayı hem düzgün kullanamadık bu zamana kadar hem de 2. el klima almışız gibi oldu. Klimanın şu anki soğutma durumundan da memnun değiliz. Tarafıma ayıplı ürün satıldığını düşünüyorum ve bu nedenle Arçelik'ten şikayetçiyim ve klimanın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. (Tüm eşyalarımı Arçelik'ten almıştım fakat bu klima sürecinde pişman oldum.)