Arçelik Klimada Renk Ayrımından Kaynaklanan Kumanda Askısı Eksikliği

Arçelik marka 12326a model klimayı Bağcılar Yüzyıl şubesinden satın aldım, bugün de kurulumu yapıldı. Ancak klimayla birlikte kumanda askısı çıkmadı ve bu durumun benim açımdan ciddi bir eksiklik olduğunu düşünüyorum.

Konuyu kurulum yapan yetkili servise ilettiğimde, sadece siyah renk ürünlerde kumanda askısı gönderildiğini, benim aldığım ürüne askı verilemeyeceğini söylediler. Neredeyse 29.500 TL ödeyerek aldığım bir klimada, ürünün rengine göre kumanda askısı gönderilmemesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Evde küçük bir çocuğum olduğu için kumandanın kaybolma ihtimali de beni ayrıca endişelendiriyor. 5257***67 numaralı fişle satın aldığım bu ürün için Arçelik’in mağduriyetimi dikkate alarak klimam için kumanda askısını ücretsiz ve acil şekilde tarafıma getirmesini, ürün alan tüm müşterilere de renk ayrımı olmaksızın aynı aksesuarların sunulmasını talep ediyorum.