to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Klimada Nem Kokusu Ve Garanti Kapsamı Dışında Yüksek Servis Ücreti
2025 yılı Haziran ayında Arçelik 12000 BTU klima aldım. Daha sonra tatile çıktık. Klimayı ilk defa aktif olarak bu yaz kullandım. Nem kokusu oldu. Evde başka marka bir klimam vardı temizletmek için servis çağırdım. Arçelik'te Nem kokusu olduğunu söyledim, gelen servis baktı hatalı montaj olduğunu boruda su kaldığı için nem kokusu yaptığını söyledi. Garantisi devam ettiği için servisi arayın (ücretsiz yaparlar) klimayı 5 santim yukarı taksınlar çözülür dediler. Biz yaparsak 1000 Tl alırız dediler. Arçelik servisi aradım. Dönüş yaptılar durumu anlattım. Onlar da 1000Tl ücret istediler. Şikayetçiyim.
Servis geldi. Sorunumu çözdü. Üstelik hiçbir ücret talep etmedi. Teşekkürler Arçelik. Teşekkürler şikayetvar.com
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Servis geldi. Sorunumu giderdi. Çok yardımcı oldular. Teşekkürler Arçelik. Teşekkürler şikayetvar.com
