to read complaints and reviews, or file yours.Kilitli PUBG Mobile Hesabı Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
08.03.2026 tarihinde oyundinar.com üzerinden #1019684 sipariş numarası ile 1750 TL ödeyerek bir PUBG Mobile hesabı satın aldım. Ancak tarafıma teslim edilen hesap “Güvenli Mod” uyarısı vermekte ve 13.03.2026 tarihine kadar kilitli görünmektedir. Bu nedenle hesaba hiçbir şekilde erişim sağlayamıyor, satın aldığım ürünü kullanamıyorum.
Durumu site üzerinden destek talebi açarak firmaya ilettim. Satıcının ürün açıklamasında yer alan “kötü çıktıysa bir sonrakine iyi çıkar” şeklindeki gayri ciddi ve güven sarsıcı ifadeden dolayı değişim değil, doğrudan ücret iadesi talep ettim. Satın aldığım hizmet, kullanılabilir durumda olmadığı için benim açımdan açıkça ayıplı hizmet kapsamındadır.
Kullanamadığım bir ürünün ücretini ödemiş bulunmama rağmen destek taleplerime henüz somut bir dönüş yapılmamıştır. Ödemiş olduğum 1750 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde bankam üzerinden harcama itirazı (chargeback) sürecini başlatacağımı ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.
