to read complaints and reviews, or file yours.Konut Sigortası Tek Seferlik Olacağı İddiası Yanıltıcı, Yıllık Kesinti Yapılıyor
Ziraat Bankası üzerinden konut kredisi kullanırken Türkiye Sigorta aracılığıyla konut sigortası yapıldı. Bana bu sigorta için yalnızca tek seferlik kesinti olacağı söylendi, bu bilgiye güvenerek onay verdim. Ancak hesap dökümlerimi incelediğimde her yıl düzenli olarak sigorta kesintisi yapıldığını ve toplamda ciddi bir tutarın tahsil edildiğini fark ettim.
Konut sigortasının başta anlatıldığı gibi tek seferlik olacağını düşünürken, bilgim ve açık onayım dışında yıllık kesinti yapılmasından dolayı mağdur oldum. Sigortanın tarafıma yanlış ve eksik bilgilendirme ile yapıldığını düşünüyorum.
Bu nedenle, adıma düzenlenen konut sigortasının iptal edilmesini ve 2025 yılından itibaren haksız şekilde tahsil edilen tüm sigorta bedellerinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
