Arçelik Klima Pişmanlıktır Servis Sorunu

Arçelik'ten aldığım klimayı vakumlama yapmadılar. Klimanın soğutmaması üzerine müşteri hizmetlerini aradım, gelin bakın diye. Servis aradı, geliyoruz, şikayetiniz ne dedi. Ben de klima soğutmuyor, muhtemelen vakumlama yapılmadığı için performans düşüklüğü yaşıyorum dedim. Arçelik servis elemanı bana...

İlkbaharda aldığım ve yaz boyunca kullanamadığım klimam için yaz boyunca uğraşmama rağmen zar zor 2 defa servis geldi. Soğutmadığını görmesine ve onaylamasına rağmen ilkin gaz değişimi yapacağını söyledi. Gaz değişimi sonrası tekrar çalışmadı, yine servis çağırdım, yine 1 ay bekledim geldi ve dediği...

İş yerim için Arçelik 24000 BTU klima aldım. 5 Mayıs'ta aldığım klima için 10 gün sonra servis gelip gazının olmadığını söyleyip gaz verdi. Sonra klima yeteri kadar soğutmuyordu. Defalarca servisi aradım, gelir tamir yapıp gittiler. 16 Temmuz'da müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlatıp tamir iste...

Arçelik marka klima aldım, ancak klima soğutmuyor. Servis talep ettim, teknisyen geldi ve gerekli ölçümleri yaptı. 'Evet, cihazınız soğutmuyor' dedi fakat cihaza herhangi bir işlem yapmadı. 'Ben buna bakamam, montaj yapan ekip bakacak. İhale bana kalır' diyerek çıkıp gitti ve servisi başka birine yö...

Arçelik'ten yaz başında 24000'lik klima aldım, almaz olaydım. Tabii sıkıntı cihaz değil, servis. Diyarbakır Yeniköy servisi bir kez bakmaya geldi. Soğutmayan klimaya 'sıkıntı yok' raporu tutup talebi kapatmış, tabii haberim yok. Ben de bana dönerler diye 1 ay bekledim. Haber gelmeyince genel merkezi...