to read complaints and reviews, or file yours. 
Eymense mobilya'dan 1 Nisan tarihinde TV baba koltuğu sipariş ettik, 17 Nisan'da elimize ulaştı. Özellikleri ve kullanımı beklentilerimizi karşılamadı; hasta olan babamız için sipariş ettiğimiz TV koltuğunu sağlıklı halimizle biz bile açıp kapatırken zorlandık, materyali çok sertti. Aynı gün içerisinde iade talebinde bulunduk. Hem e‑mail adresleri hem de verdikleri 2 numara üzerinden iade talebimiz için iletişime geçtik. WhatsApp üzerinden cevap alamadık; 4 gün içinde 5 kez iade için aradım. Her seferinde bize geri dönüş sağlayıp bilgi vereceklerini, çok yoğun olduklarını söylediler.
En son, geri vermek istiyorsak 3.500 lira nakliye bedeli ödeyeceksek iade kabul edeceklerini belirttiler. Bizim için uygun hiçbir şekilde ürünü kullanamıyoruz; ama nakliye konusunda da bir muhatap bulamadık. Nakliyecinin ne zaman geleceği, telefon numarası, hatta gelip gelmeyeceği hakkında bir bilgimiz olmadan sadece bize para göndermemiz istendi. Biz de güvenip para göndermedik.
Koçtaş üzerinden Eymense Mobilya markasından 08.03.2026 tarihinde koltuk siparişi verdim. Sipariş numaram 1089109075. Ürünün 17’sinde kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı ancak aradan geçen zamana rağmen koltuk hala tarafıma teslim edilmedi. Geçen hafta ulaşabildiğim bir numaradan ürünün yola çıktı...
Trendyol üzerinden 16 Ekim tarihinde Eymense Mobilya’dan bir köşe koltuk takımı satın aldım. Kış bahçemin tadilatı (fayans ve boya işleri) bitmediği için ürünü hemen açma imkanım olmadı, Trendyol’dan geldiği için de kusurlu çıkacağını hiç düşünmedim. Çalışmalar bittikten sonra koltuğu açtığımda yan ...
13.06.2025 tarihinde Koçtaş’tan Eymense köşe koltuk takımı satın aldım (Sipariş No: 1072578707). Ürünü teslim aldıktan kısa süre sonra koltukta hasar oluştu. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, çözüm odaklı bir sonuç alamadım. Hala kol...
Koçtaş mobil uygulaması üzerinden Eymense markalı tekli baba koltuğu siparişi verdim (Sipariş No: 1084036494, adım Ali Utku D*******). Teslimat öncesinde, site kuralları gereği ürün gelmeden en az bir gün önce haber verilmesini rica ettim. Bugün Eymense adına WhatsApp üzerinden iletişime geçen S****...
29 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Eymense Mobilya satıcısından sallanır elektronik TV baba koltuğu siparişi verdim. İlanda, ürünün 10-12 gün içerisinde kargoya teslim edileceği yazıyordu. 10 Aralık’ta Trendyol sisteminde ürünün kargoya verildiği ve 15 Aralık’ta teslim edileceği bilgisi göründü; ...
Yorumlar