Arçelik Klimada 1 Yıldır 4 Defa Dış Ünite Değişti
17 Temmuz 08:30144
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik görükle servisi
36 şikayet
5
Çözüldü
Bursa Görükle Arçelik Beko Yetkili Servisinin Randevu Ve İletişim Sorunları
5 Haziran 12:0892
"Teşekkür ederim"
Bursa Görükle Arçelik Beko yetkili servisiyle aylardır çözülemeyen bir soru...n yaşıyorum. Yaklaşık 2 ay önce 60.000 TL ödeyerek aldığım Laisure marka bu
5
Çözüldü
26 Nisan 00:101.130
"Arçelik markası ürününe sahip çıktı ve 10 gün içinde ilgilenip çamaşır makinamı değiştirdi. Firmanın ilgisine teşekkür ederim."
Neriman şikayetini yayından kaldırdı
Arçelik Yetkili Servisten Ücretli Temizleme Sonrası Kurutma Sorunu Devam Ediyor, Belgeler Sunulmadı
2 Nisan 13:141.114
Arçelik marka 3881 kts ısı pompalı kurutma makinem yaklaşık 1 senedir çamaşırları düzgün kurutmuyor. Ocak ayında bu nede...nle servis kaydı oluşturdum. Eve gelen Bursa Nilüfer Görükle Arçelik yetkili servisi (Servis Kodu: 05084) sorunun nem sensöründen kaynaklı olduğunu söyleyip sadece bez ve deterjanl
Arçelik Servisinin Bulaşık Makinesi Montajında Çöp Kovası Kırılması Ve Tazminat Reddi
17 Mart 17:381.302
Bursa (Görükle) M***** Ö***'a ait Arçelik servisi AB 252 model bulaşık makinemin ilk montajını yaparken sürgülü çöp kova...mı kırdı. Kendi kusurları olduğu için zararımın karşılanacağını söylediler ve gittiler. Birkaç gün sonra memnuniyet için müşteri hizmetlerini aradım, yaşadığım sorunu anlattım ve o
2
Arçelik'in Yanlış Promosyon Televizyon Teslimatı Ve Servis Çalışanının Uygunsuz Davranışı
22 Eylül 2025 18:39687
16 Eylül 2025 tarihinde Arçelik A65Q990AY model 65 inç televizyon satın aldım. Kampanya kapsamında 40 inçlik bir televiz...yonun hediye edileceği belirtilmişti. Ancak 18 Eylül 2025 tarihinde evime 43 inçlik promosyon bir televizyon getirilip duvara monte edildi. Ertesi gün, 19 Eylül’de Arçelik Bursa Gö
Arçelik Ocağımın Doğalgaz Dönüşüm Montajı Gecikti, 10 Gündür Bilgilendirme Yapılmadı
3 Eylül 2025 15:18912
18.08.2025 tarihinde Arçelik Görükle servisine giderek, Arçelik 0 605 model ocağımın tüpten doğalgaz bağlantısına dönüşt...ürülmesi için başvuruda bulundum. Servis, gerekli parçanın ellerinde olmadığını ve sipariş üzerine getirileceğini belirtti. Sipariş oluşturuldu ve 22.08.2025 tarihinde parçanın gel
Arçelik Her Teslimatta Hasarlı Ürün Sorunu Ve Mağduriyet
13 Ağustos 2025 15:161.771
Arçelik’ten Uğurlu Şubesi ve Görükle yetkili servisi aracılığıyla aldığım 270475 eı model buzdolabı da dahil olmak üzere... tüm ürünlerim, ilk teslimattan itibaren çizik ve ezik şekilde tarafıma ulaştırıldı. Sorunu fark ettiğimde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve değişim talebinde bulundum. Anc
4
Çözüldü
Klimamın Montajında Eksiklik Ve Sonrasında Performans Sorunları Yaşadım
12 Ağustos 2025 23:22646
"Markanıza sahip çıktığını için tebrikler, en kısa sürede servis ağınızı yetkin insanlar ile donatmanız gerektiğini düşünüyorum. İkinci kurulumda da sağlıklı bir vakum işlemi yapıldığını düşünmüyorum."
30.07.2025 tarihinde Bursa Nilüfer Bilecikli Arçelik şubesinden satın aldığ...ım 21325T model klimamın montajı, 12.08.2025 tarihinde Bursa Görükle Arçeli
1
Elektrikli Ocak Kurulumunda Hatalı Bağlantı Ve Servis Sorunları
30 Temmuz 2025 07:252.542
30/06/2025 tarihinde elektrikli ocak ilk açılışı için kayıt oluşturdum. Servis geldi, açılışını yaptı. Ocağın birkaç gün... sonra iki gözünün yanmadığını fark ettik. Tekrar kayıt oluşturdum, gelip yenisini taktılar ve gittiler. Sonrasında ocağın iki gözünde, bir şey pişirirken ortasında bir alev topu ç
1
Arçelik Klima Sorunu 2 Aydır Çözülemiyor, Servis Randevularına Uyunmuyor!
24 Temmuz 2025 16:261.990
Aralık 2024'de Arçelik Bursa Hiskar Tuşpa şubesinden 18560 HP Ultra Hijyen Plus Prosmart inverter klima satın aldım. 09....01.2025 perşembe günü montaj gerçekleştirildi. Tabii ki kışın kullanmadığımız için mayıs 28 tarihine kadar o şekilde kaldı. Sıcaklar başladı ve ilk klimayı çalıştırdığımızda soğut
Arçelik Bayisi Ve Servisinden Yetersiz Bilgilendirme Ve Sorunlu Teslimat Deneyimi
16 Temmuz 2025 17:05669
Bursa Arçelik Hiskar Nilüfer Ertuğrul Mahallesi bayisinden Arçelik klima aldık. 12.07.2025 tarihinde kampanyadan yararla...nıp yararlanamayacağımızı sorduk, fakat kampanyanın sona erdiğini söylediler. Konuyu netleştiremediler. 42.000 TL'nin üzerinde bir klimada karar kıldık ve satın aldık. Kampanya det
Arçelik Klima Montajında Süreklilik Arızası Ve Servis İlgisizliği
7 Temmuz 2025 11:161.230
2024 yılı Ekim ayında internet üzerinden satın aldığım, Arçelik markasının “en iyi model” olarak lanse edilen klimasının... kurulum süreci tam bir hayal kırıklığına dönüşmüştür. İlk kurulum için Bursa İhsaniye Arçelik yetkili servisi geldi. Ancak mevcut klima borularının kırık olduğunu belirterek mont
1
Klima Kurulumu Sonrası Duvar Hasarı Ve Ek Masraf Şoku
3 Temmuz 2025 22:433.218
30.06.2025 tarihinde Bursa Bilecikli Mağazaları tarafından BIA2025000003489 fatura edilen 24325 klima dış ünite ve 24326... klima iç üniteyi 50.000 TL ödeyerek satın aldım. 02.07.2025 tarihinde ürün, Bursa Görükle yetkili servisi tarafından kuruldu. Kurulum sırasında beton duvarı delmeye çalıştılar. De
Arızalı TV Onarılmadı, Bilgilendirme Yapılmıyor
1 Temmuz 2025 11:53452
(492306724) talep takip numarası ile arızalı televizyon cihazımızı Arçelik Görükle servisine 13.06.2025 tarihinde verdik.... Ödememizi yapmış olmamıza rağmen TV yapılamadı ayrıca Bu konuda bize herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Konu hakkında şikayetçiyim.
1
Arçelik 30505 A Multi Klima Sorunu
24 Haziran 2025 10:153.059
Arçelik marka multi klima ile ilgili olarak 11 Haziran tarihinde 492245059 numaralı talep takip numaralı klimamda ch 41 ...hatası olduğuna dair servis kaydı açtırdım. Aynı sorunu bir önceki senede yaşadım. Uzun uğraşlar sonucu arkadaşlar geldi kompresörü açarak resetleme işlemi yaparak sorun giderildi.
5
Çözüldü
30 Nisan 2025 10:001.304
"Mağazada çalışan satış danışmanına ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim"
Gökhan şikayetini yayından kaldırdı
Arçelik Görükle Servisi Montajda İletişimsizlik Ve Ek Ücret Sorunu Yaşattı
29 Nisan 2025 18:031.055
28.04.2025 tarihinde Arçelik'ten dükkanım için 80 litre termosifon aldım. Monte edilmesi için aciliyetimi bildirdim. Bug...ün geldiler ama takmadılar. Eski ürünün sökülmesi gerekiyormuş. Kendileri sökerse 650 TL ücret alacaklarını söylediler. '2 dakika bekleyin, ben sökeceğim' dedim ama beklemediler. A
1
Arçelik Servis Hatası: Kurulum Kaydı Yapılmadı, Garanti Dışı Kaldı
12 Nisan 2025 17:181.519
Arçelik'ten 2021 yılında TV almıştım çeyiz seti olarak, 2023 yılında evlendim. Ev yerleştirirken servisi arayıp kurulum ...için çağırdık Bursa Nilüfer Görükle yetkili servisinden gelen çalışanlar kutuyu açıp kurulum yaptıklarında garantiyi başlatmamışlar. TV yi kullanmıyorduk geçen ay TV yi açtığımda e
Arçelik Servis Hizmetlerinde Eğitimsizlik Ve Bilgisizlik
9 Ocak 2025 20:232.275
Evimde 9 parça Arçelik ürün mevcut. Hepsi de yani alındı. Ürünlerin montajının başlaması için 28 Aralık günü Görükle ser...visinden geldiler. İlgili teknisyen Fırın için "ben anlamıyorum. Siz internetten bakın kullanımına" dedi. Klima nın biri çalışmadı, montajı başka servis yapmış onlara yönlendirelim
Arçelik Buzdolabı Raf Sorunu Ve Yüksek Ücret Talebi
3 Aralık 2024 14:38730
Arçelik buzdolabı aldım. Raflarını yerleştirirken şişenin devrilmesi sonucu raf çatladı. Daha önce de şikayet yazdım. Bu...rsa / Görükle servisine rafınız geldi, alabilirsiniz diye telefon ettiler. Gittim 525 TL istendi. Bu parayı vermeyeceğimi kaliteden kaynaklı dedim. 4-5km yol gittim ve aynı yolu el
Arçelik Klima Montajında Büyük Hayal Kırıklığı
8 Ağustos 2024 13:05546
Yaklaşık 7 Ay önce Bursa'da Arçelik mağazasından 8 adet evime klima aldım. Montaj için N****** Görükle Servisi geldi. Kl...ima montajlarını yapamadılar. Yanlış montajdan 3 adetinde tahliye borularından su kaçırdı. 2 adeti 3 ay sonra çalıştırabildiler. Birçok kez randevu oluşturmama rağmen rica minnet g
Arçelik Buzdolabı Teslimat Ve Servis Sorunları
2 Ağustos 2024 15:55781
Arçelik Bilecik mağazasından 17.07.2024 tarihinde Arçelik no frost buzdolabı aldık. Markayla tanışmamız baştan aşağı fiy...asko oldu. Aldıktan 3 gün sonra ürünün teslimi için bir tane parmağı kırık arkadaş, iki tane de 15 yaşında çocukla 550 litre buzdolabını 3. kata çıkartmaları beklendi, haliyle çıkm
2
Arçelik Klima Montajımı Yapmıyorlar
17 Temmuz 2024 13:041.181
Arçelik'e güvenerek klima aldım, Bursa Görükle servisine yönlendirildim. Klimamı takmak için randevu verip gelmiyorlar, ...dalga geçer gibi birkaç dakikaya kapınızdayız diyorlar, gelen giden yok. İşimden izin alıyorum kaç gündür, en sonunda iade talebi oluşturdum. 30 dakika içerisinde geliyoruz almaya
Marka Profili
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97