Arçelik Klima Montajında Yaşanan Sorunlar

03 temmuz tarihinde Arçelik bayisinden aldığım 18325 model klimamı 21 gün sonra 24 Temmuz tarihinde montajını yaptılar. Montaj esnasında eşim evdeydi, daha önceki klimanın yerine taktırmak istedik ve boyutları aynı olmasına rağmen kolona denk geliyor diye 15 cm lik kısmı pencere önüne gelecek şekilde montajı yapmışlar. Şu an pencerem açılmıyor ve perdeyi de kapatamadığım için salonum dışarıdan gözükmektedir. Ayrıca dış ünitenin ayak bağlantı vidalarında tam sıkılmamış. Montajdan bir gün sonrada klimayı çalıştırdıktan 2 saat sonra iç üniteden su akıntısı gelmeye başladı. Çağrı merkezlerinize ulaşamıyorum. Yetkili servisteki kişide sorunun kullanıcı hatası olduğunu söyleyip montaj sırasında müdahale etmem gerektiği için tekrar servisin gelmesi durumunda ekstradan servis ücreti alacaklarını belirttiler. Arçelik almadan önce kurulum süresinin uzunluğunu, servisin ilgisiz, yetersiz ve anlayışsız olduğunu gözden geçirin. Benim yaz mevsimim Arçelik sayesinde kötü geçti. Sizlerinki kötü geçmesin.
1 ay sonrasına servis randevusu verdiler. 03 temmuz da ücretini ödediğim klimamı daha kullanmak nasip olmadı 16 ağustosta gelecek olan servisi bekliyorum.














