to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Klima Montaj Sorunu
Arçelik marka 15325 ve 18325 marka klimalar aldık. Montaj için elektrik tesisatı çekmemiz istendi. Salonda pencere altı dış cephe montajı olacağı sağlam olması için iç taraftan da tutturmamız gerekiyor, bu nedenle arka tarafta kalorifer peteklerini sökmeniz gerekiyor dendi. Denilenleri yaptık. 3 Nisan 2024 tarihinde montaj için geldiler.
1. Klimaları tutan metal ayakları içeriden tutturmaya gerek yok dediler (dolayısıyla kalorifer peteklerini boş yere sökmüş olduk). Sadece dış cepheyi matkapla delip monte ettiler. Resimde olduğu gibi klimayı koyunca duvara tutturdukları metal bir miktar esneme yaptı, onu da saplama yaparak sağlamlaştırdılar. Ben tereddütlerimi ilettim ama sağlam olduğunu, bu şekilde 24000 BTU klima dış ünitelerini monte ettiklerini söylediler.
2. Borular bakır boru değil, alüminyum boru idi. Sonradan araştırma yapınca bunun standart uygulama olduğunu gördüm. Keşke daha önce öğrenmiş olsaydım.
Yerli ürün diye tercih etmiştim ama maalesef yukarıdan bahsetmiş olduğum nedenlerden dolayı memnun kalmadım. Bakır yerine alüminyum boru kullanılması bir şekilde tolere edilir ama dış cephe montajında aşağı düşme gibi bir sorun yaşamak istemem. Dolayısıyla kayıtlara geçmesi için de bu şikayeti oluşturdum.
Saygılarımla
Serkan T*****
0507*****71 s************@gmail.com
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
