Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Klima
Arçelik Klima Montaj Sorunu

ID:28413111

Arçelik Klima Montaj Sorunu

Serkan

Arçelik

07 Nisan 2024 01:47

3.988

Arçelik marka 15325 ve 18325 marka klimalar aldık. Montaj için elektrik tesisatı çekmemiz istendi. Salonda pencere altı dış cephe montajı olacağı sağlam olması için iç taraftan da tutturmamız gerekiyor, bu nedenle arka tarafta kalorifer peteklerini sökmeniz gerekiyor dendi. Denilenleri yaptık. 3 Nisan 2024 tarihinde montaj için geldiler.
1. Klimaları tutan metal ayakları içeriden tutturmaya gerek yok dediler (dolayısıyla kalorifer peteklerini boş yere sökmüş olduk). Sadece dış cepheyi matkapla delip monte ettiler. Resimde olduğu gibi klimayı koyunca duvara tutturdukları metal bir miktar esneme yaptı, onu da saplama yaparak sağlamlaştırdılar. Ben tereddütlerimi ilettim ama sağlam olduğunu, bu şekilde 24000 BTU klima dış ünitelerini monte ettiklerini söylediler.
2. Borular bakır boru değil, alüminyum boru idi. Sonradan araştırma yapınca bunun standart uygulama olduğunu gördüm. Keşke daha önce öğrenmiş olsaydım.

Yerli ürün diye tercih etmiştim ama maalesef yukarıdan bahsetmiş olduğum nedenlerden dolayı memnun kalmadım. Bakır yerine alüminyum boru kullanılması bir şekilde tolere edilir ama dış cephe montajında aşağı düşme gibi bir sorun yaşamak istemem. Dolayısıyla kayıtlara geçmesi için de bu şikayeti oluşturdum.
Saygılarımla
Serkan T*****
0507*****71 s************@gmail.com

Arçelik

07 Nisan 2024 12:22 (Şikayetten 10 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arçelik Klima Montajında Özensizlik Ve Mağduriyet

Büşra

Arçelik

09 Ağustos 2025 19:01

353

Arçelik 18470 model klimamın montajı için 5 veya 6 Ağustos tarihlerinde Gebze Arçelik servisi tarafından evime ekip gönderildi. Ancak montaj sırasında duvarlar gereksiz yere delik deşik edildi ve yapılan işçilik son derece özensizdi. Balkonda yukarıdan aşağıya duvara askı şeklinde bırakılan hortum v...

Arçelik Klima Montajında Özensizlik Ve Mağduriyet

arcelik-klima-montajinda-ozensizlik-ve-magduriyet-6.jpg

arcelik-klima-montajinda-ozensizlik-ve-magduriyet-1.jpg

Memet sonuçtan hiç memnun değil

Gereksiz Kırma Ve Özensiz Montajla Hayal Kırıklığı

Memet

Arçelik

30 Temmuz 2025 09:23

155

Merhaba, 29.07.2025 tarihinde klima montajı için gelen teknisyen, boru bantlamasını saat 20.00 civarında yaptıktan sonra işim çıktı, 5 dakikaya geleceğim diyerek ayrıldı. Ancak 1,5 saat sonra geri geldi ve montaj gece 01.00'e kadar sürdü. Ayrıca evimizdeki tavan ile duvar arasındaki alçıpanı, boru s...

Montaj Sırasında Ek Ücret Talebi Ve Çözüm Eksikliği Yaşadım

Muhammed

Arçelik

13 Ağustos 2025 23:47

828

Ben 21.07.2025 tarihinde Arçelik markasından 24 BTU 24470 HP model klima satın aldım. Bu ürünü almadan önce evimde başka bir markanın kliması vardı ve onu 6 ay önce almıştım. Arızalı olduğu için iade ettim. Önceki klimayı alırken elektrik ustası kablo ve şalter çekmişti. Klimayı söküp götürdükten so...

Arçelik Servis Başvurusu Ve Randevu Talebi

Tuğrul

Arçelik

11 Haziran 2024 05:22

886

Arçelik Servisinden gelen yetkininin eve gelerek keşif yapmasını takiben 15 Mayıs 2024 tarihinde Göktürk Bayinden satın aldığım Arçelik 18326 ve 18325 numaralı klima iç ve dış üniteleri 18 Mayıs 2024 tarihinde monte edildi. Arçelik klima 18.05.2024 günü eskisinin yerine takıldı, (salonda aynı yerde ...

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Sattığı Ürünleri Teslim Etmiyor

Murat

Arçelik

16 Temmuz 2024 12:04

354

Arçelik firmasına ait klima siparişi verdim ancak malzemelerim teslim edilmiyor ve muhatap bulamıyorum. 05.07.2024 tarihinde Arçelik firması bayisi mts klima dan 4 ad. Dış ünite 9 ad. İç ünite siparişi verdim. 214.140,00 TL tutarında ki ödememin tamamını yaptım. 12.07.2024 tarihinde klimalarım tesli...