to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Klima HomeWhiz Bağlantı Sorunu
Arçelik Ekolojik inverter a++ 18000 BTU klimayı wi-fi kitiyle beraber aldım. Wi-Fi kiti satan teknik servis klimaya kiti bağladı. HomeWhiz mobil uygulamasına klimayı ekleyemedi. Evin ağı ile alakalı olduğunu, başka müşterilerin de böyle sorun olduğunda kendilerinin çözdüğünü söyledi. Ben de haliyle inandım, kitin ödemesini yaptım, çocuğu gönderdim.
Geldiğimiz noktada modem arayüzünde Wi-Fi kit görünüyor, yani Wi-Fi kit modemden IP alıyor. Yani evin ağ bağlantısıyla alakalı bir sorun yok. Ancak HomeWhiz kurulumunun son aşamasında, klima uygulamaya eklenmiyor. Gelen hata mesajıyla alakalı bir durum da yok. Neyi denediysem olmadı, eklenmiyor.
İnternette konuyla alakalı kaynak da yok.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba, Mevsim itibariyle klima servislerinin yoğunluğu nedeniyle 1 ay sonraya verilen servis randevusu gerçekleşti. Servis, ürünü bana bayinin sattığını ve kurduğunu, o yüzden onların müdahale etmesi gerektiğini kendi müdahale edeceği halde ücret talep edileceğini söyleyip gitti. Bu r. Z. L. Tin sonu nereye varacak çok merak ediyorum.
Merhabalar, Evet sorun çözüldü. Modülün kurulumunu yapan servis ekibi, yanlarında getirdikleri mobil cıhazla, modülü Arçelik'IN sistemine tanıtması gerekiyormuş. Klimayı kuran ekip bunu yapmamış. Benim daha sonra çağırdığım servis ekibi tanıtmayı yapınca sorun çözüldü. Sizde de muhtemelen aynı problem vardır.
Merhabalar sorun çözüldü mü acaba aynısını bende yaşıyoorum