Arçelik Klima Gerçekten Bıktırdı!

Arçelik marka klima aldım. Klimayı aldığımız birinci ayı hata kodu vermeye başladı. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımız zaman 'Şalteri kapatıp tekrar açın' gibi enteresan bir çözüm önerisiyle geldiler. Ürün birkaç gün sonra soğutmamaya başladı yaz ayında üç hafta teknik servis bekledik. Neyse geldiler ve klima motorunun gazıyla alakalı bir problem olduğunu söyledir. Bu sene yine aynı problemi gördük tekrar teknik servis geldi ve tekrar aynı problemden bahsettiler. Yaptılar düzeldi bir iki hafta sonra tekrar bozuldu. Müşteri hizmetlerini aradık, babam telefonda konuştu teknik servisin tekrar geleceğini söyledi. Artık ben de teknik servis olayından yoruldum gerçekten, kendim aradım... Ürünün değişimini talep ettim. Dönüş yapılacak dediler. Ne bir arama ne de bir mesaj, mail kesinlikle hiçbir şey gelmedi. Daha sonra tekrar aradım, tekrar dönüş yapacaklarını söylediler. Ama hâlâ dönüş yok kesinlikle. Garanti süresinin bitmesini mi bekliyorlar anlamadım. Yani eğer klima almayı düşünüyorsunuz muhakkak bu metine bakın...