02167090588 numarası, yapılan teknik incelemeler ve numara bloğu analizlerine göre Garanti BBVA veya Yapı Kredi Bankası adına "Müşteri Memnuniyeti Anketi" yapmak amacıyla arama gerçekleştiren bir çağrı merkezi numarasıdır.
Bu numara hakkında bilmeniz gereken detaylar ve güvenlik önerileri aşağıdadır:
Numara Kime Ait ve Neden Arıyor?
Bu numara, 0216 709 05 XX bloğunda yer alan kurumsal bir hattır. Bu serideki diğer numaraların (örneğin 0216 709 05 44) Garanti BBVA'nın resmi web sitesinde "Hizmet Sonrası Anket Hattı" olarak listelendiği bilinmektedir. Aynı bloktaki bazı numaralar için kullanıcılar Yapı Kredi Bankası adına arandıklarını da rapor etmiştir.
Arama Nedeni: Genellikle yakın zamanda gerçekleştirdiğiniz bir bankacılık işlemi, şube ziyareti veya telefon görüşmesi sonrası aldığınız hizmeti değerlendirmeniz için aranır.
İçerik: Otomatik bir sistem veya müşteri temsilcisi size işlemden memnun kalıp kalmadığınızı sorabilir.
Kullanıcı Yorumları ve Risk Durumu
Bu numara bloğu ile ilgili internet üzerindeki kullanıcı yorumları ikiye ayrılmaktadır:
Güvenli Bulanlar: Yakın zamanda banka ile işlem yaptığını ve sadece anket soruları sorulduğunu belirten kullanıcılar, numaranın güvenli olduğunu ifade etmektedir.
Şüphelenenler: Bazı kullanıcılar, aramanın "Evet/Hayır" şeklinde yanıt vermeye zorlaması nedeniyle ses kaydı dolandırıcılığından endişe ettiklerini belirtmiştir. Ancak bu numara bloğunun bankalarla resmi bağlantısı olduğu için bu tür bir dolandırıcılık riski düşüktür. Yine de numara hakkında internette "sessiz arama" (açıldığında ses gelmemesi) şikayetleri de mevcuttur; bu durum genellikle otomatik arama sistemlerinden kaynaklanır.
Ne Yapmalısınız?
Yakın Zamanda İşlem Yaptınız mı?: Eğer son günlerde Garanti BBVA veya Yapı Kredi ile bir temasınız olduysa, bu arama prosedür gereği yapılan standart bir ankettir.
Kişisel Bilgi Paylaşmayın: Bu tür anket aramalarında sizden asla şifre, kart numarası veya anne kızlık soyadı gibi kritik bilgiler istenmez. Eğer istenirse, telefonu derhal kapatın.
* Endişeliyseniz Açmayın: Ankete katılmak zorunda değilsiniz. Numarayı engellemeniz bankacılık hizmetlerinizi etkilemez.
Bu numara tarafından arandıysanız, diğer kullanıcıları bilgilendirmek adına deneyimlerinizi yorum olarak paylaşabilirsiniz.
0 Yorum