Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34547973
1
Burhan sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Bankkart Kredi Kartı Faizsiz Taksit Kampanyası Mağduriyeti

profile
Burhan
Ziraat Bankası
14 Aralık 2025 08:15
1.137

Ziraat Bankası’nın Bankkart kredi kartı için sunduğu faizsiz 4 taksit kampanyasına güvenerek 12 Aralık 2025 tarihinde konut sigortası ödememi mobil bankacılık üzerinden Bankkart kredi kartımla yaptım. İnternet reklamlarında peşin yapılan harcamaların sonradan taksit seçeneğiyle faizsiz 4 taksite bölünebildiği açıkça belirtiliyordu. Daha önce de ehliyet kursu ödememde işlem eğitim harcaması olarak görülmüş ve aynı şekilde faizsiz 4 taksite bölünmüştü.

Bu nedenle 15.991,35 TL tutarındaki konut sigortası ödememi de aynı şekilde faizsiz 4 takside bölebileceğimi düşünerek yaptım. Ancak ödeme sonrası işlemin taksitlendirilemediğini gördüm ve müşteri olarak yanıltıldığımı düşünüyorum. Reklamlarda vaat edilenle uygulamada yaşadığım durum birbirini karşılamıyor.

Bankanın, bu işlemi reklamlarda duyurduğu kampanyaya uygun olacak şekilde faizsiz 4 taksite bölmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

ziraat-bankasi-bankkart-kredi-karti-faizsiz-taksit-kampanyasi-magduriyeti-1.jpg
Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası
14 Aralık 2025 08:15 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Burhan
Burhan
17 Aralık 2025 17:53

Ne bilgi ne düzeltme için arayan olmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kampanya Bitişi Bildirilmeden Faizsiz Taksit Hakkım Kayboldu, Mağduriyet Yaşadım

profile
Hüseyin
Ziraat Bankası
01 Eylül 2025 16:25
1.168

01.09.2024 tarihinde Ziraat Bankası'nın mobil uygulamasında sigorta işlemleri için sunulan kampanyaları kontrol ettim. Sigorta ödemelerinde 4 aya kadar faizsiz taksit imkanı olduğunu gördüğüm için 8.019 TL tutarındaki sigorta ödememi Bankkart ile gerçekleştirdim. Ancak, ödemeden hemen sonra taksitle...

kampanya-bitisi-bildirilmeden-faizsiz-taksit-hakkim-kayboldu-magduriyet-yasadim-1.jpg

Ziraat Bankası'nda Sigorta Harcamasına Sonradan Taksitlendirme Sorunu

profile
Hüseyin
Ziraat Bankası
13 Aralık 2025 22:46
758

Ziraat Bankası’nın kredi kartlarında bulunan sonradan taksitlendirme özelliğine güvenerek araba sigortamı bankanız üzerinden yaptırdım. 13.12.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden 15.777,10 TL tutarındaki sigorta harcamamı sonradan taksitlendirmek istediğimde, sistem “kart statüsü uygun değil” u...

ziraat-bankasinda-sigorta-harcamasina-sonradan-taksitlendirme-sorunu-1.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Mobil Uygulamada Faizsiz Taksit Kampanyasının Bilgilendirme Yapılmadan Sona Ermesi Ve Müşteri Hizmetlerinde Yaşanan Sorun

profile
Mustafa
Ziraat Bankası
01 Eylül 2025 19:10
2.788

Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden bugün (1 Eylül 2025) 12.440 TL tutarında trafik sigortası ödemesi yaptım. Daha önce aynı uygulama üzerinden defalarca faizsiz olarak 4 taksit seçeneğinden yararlanmıştım. Ancak bu kez sonradan taksitlendirme yapmak istediğimde yalnızca faizli seçenekler sunu...

ziraat-bankasi-mobil-uygulamada-faizsiz-taksit-kampanyasinin-bilgilendirme-yapilmadan-sona-ermesi-ve-musteri-hizmetlerinde-yasanan-sorun-1.pdf
5
Aydın sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ziraat Bankası'nda Taksitlendirme Sorunu Ve Mağduriyet Riski!

profile
Aydın
Ziraat Bankası
16 Aralık 2024 15:01
1.358
"Çözdüler. Ülkenin en önemli bankası olmak böyle bir şey. Sağ olun. Sadece biraz uğraştım derdimi anlatabilmem için ama sonuç güzel oldu taksitlendirme işlemi tanımlandı. Beni sabırla dinleyen başta banka müşteri hizmetleri çalışanlarınız olmak üzere tüm personele teşekkürlerimi sunarım."

Öne Çıkan Konular

Ziraat Bankası Kredi Kartı Ziraat Bankası Mobil Ziraat Bankası Kredi Kartı 4 taksit kampanyası Ziraat Bankası Kredi Kartı faizsiz 4 taksit Ziraat Bankası Kredi Kartı sonradan taksitlendirme Ziraat Bankası faizsiz taksitlendirme Ziraat Bankası sonradan taksitlendirme Ziraat Bankası bankkart Ziraat Bankası müşteri Ziraat Bankası konut sigortası
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri