to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 Eylül ayında Samsun Kirazlı Doğtaş şubesinden aldığım l koltuk takımı ve masa takımının kısa sürede ciddi kalite sorunları ortaya çıktı. L koltuğun oturup kalkarken rahatsız edici şekilde gıcırtı sesleri çıkarması konforu tamamen bozuyor. Masa takımının sandalyelerinden birinin arka yaslanma kısmı ise normal kullanım sırasında kırıldı. Daha önce aynı firmadan aldığım sehpa takımında da sallanma problemi yaşamıştım.
Sehpa takımıyla ilgili yaşadığım sorunda tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadığı için, yeni yaşadığım bu problemler konusunda firmayı tekrar aramadım. Ürünleri alırken Doğtaş’ı kalite beklentisiyle tercih etmeme rağmen, yaşadıklarım nedeniyle firmanın ürün kalitesine güvenimi kaybettim. Bu şikayeti, hem yaşadığım mağduriyetin görülmesi hem de Doğtaş’ın ürün kalitesi konusunda diğer tüketicilerin de bilgilenmesi için paylaşıyorum.
Değerli Müşterimiz; Talebiniz garanti kapsamı dışında olduğu için karşılanamamıştır. Talebiniz olması durumunda, sorunlarınızın çözümü için ücretli yetkili servis ekibi talep edebilirsiniz. Saygılarımızla.
Garanti kapsamı sürecinde ki ürünlere de gelip bir şey yapılmamıştı zamanında burada paylaşmamın tek nedeni ben bir daha Doğtaş'tan bir ürün almam yorumu okuyanlara da kalitesini göstermek amacıyla paylaştım
Doğtaş Samsun Kirazlık bayisinden 24 Kasım 2024 tarihinde almış olduğum koltuk takımı 17 Şubat 2025 tarihinde günlerce arayıp neden ürün gelmiyor sorularımızın neticesinde nihayet ulaştı. Fakat gelen koltuk takımı kumaşı yırtılmış ve hasarlı olarak geldi. Firma çalışanları ürünü tamir edeceklerini s...
Doğtaş’tan 2023 Aralık sonunda Kars Merkez’deki mağazadan aldığım koltuk takımı ve karyola nedeniyle yaklaşık 1,5 yıldır mağdurum. Koltuk takımında çökme oldu ve ürün sıfır olarak değişti, ancak gelen yeni koltuk takımı ilkinden bile daha kötü çöktü. Yastıkları patladı, eksik parça ile teslim edildi...
Doğtaş’tan koltuk takımı, sandalye takımı ve masa aldım. Koltuk ve sandalyelerdeki sorunlar ürünler daha ilk teslim edildiği günden beri mevcut ve şu an yaklaşık 2 aydır bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Koltukların süngerlerinde çökme var, dikiş yerlerinde ayrılmalar mevcut ve ayaklarında oyn...
Doğtaş mobilyayı güvenilir bir firma olduğunu düşünerek oturma odası, yatak odası ve yemek takımı alma hatasında bulunduk. Ürünler kaliteli gibi görünse de kullandıkça kalitesinin ne kadar kötü olduğunu gördük. İlk kurulum sırasında kırık parçalar gelmesinden başlayan bu süreç şuan koltukların kırıl...
Yorumlar