Arçelik Kırklareli Lüleburgaz Yıldız Servisi

00:00

Göktuğ

Arçelik

15 Ağustos 2023 23:35

3.329

Sizden aldığım çeyiz paketini kurmaya gelen Kırklareli Lüleburgaz Yıldız servisi evime kurduğu 5 adet çeyiz aletinden fırınımı mutfak mobilyama vidayla sıkmamış. Kapağı çektim fırın çekmemle bana doğru geldi. Davlumbaz borusunun metal kapağını montelememiş kapak dışarıdan boruyla esen rüzgarda sallanıyor takır tukur ses yapıyor. Gelelim en önemlisine bana çamaşır makinesi kurdular saat akşam 6'da kuruldu 2 saat sonra evime gittiğimde bana kireç sökücü diye taktıkları aletten yukarı su fışkırıyordu ve evimde banyom antrem ve en önemlisi makinemin her yeri hiç kullanmadığım hiç çalıştırmadığım makinemin her yeri su içinde kalmıştı.

Bende makinem sıfır ve sizden kaynaklı sorun var yenisini istiyorum dedim. Bana dönüşte makine çalışıyor. Makinenin yenisi verilemez dediler. Ben hiç kullanmadığım servisin hatasıyla su içinde kalan makineyi istemiyorum. Siz çözmezseniz sonuna kadar gidip ben bunu mahkeme yoluyla sizden söke söke hakkımı savunacağım. İşi bilmeyen servis elemanlarıyla benim takılan bütün eşyalarım şu an sorunlu ve gönül rahatlığıyla kullanamıyorum. Sizi dava edeceğim böyle hizmet olmaz. 50 bin lira verilen hizmetin karşılığı hüsran ama sonuna kadar sizinle uğraşacağım!

Arçelik

16 Ağustos 2023 15:29 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kader sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Garanti Kapsamındaki Ürünlerde Sürekli Arıza Ve Değişim Reddi

Kader

Arçelik

04 Mart 13:41

170

İstanbul Küçükköy Arçelik bayisinden elektronik çeyiz paketi satın aldım. Paket içindeki tüm ürünler garanti kapsamındayken kısa süre içinde arıza vermeye başladı ve yaklaşık 1,5–2 yıldır bu sorunlar kesintisiz devam ediyor. Ütüm 2 kez, mutfak robotum 3 kez, dik süpürgem 2 kez ve çamaşır makinem ser...

arcelik-garanti-kapsamindaki-urunlerde-surekli-ariza-ve-degisim-reddi-2.pdf

arcelik-garanti-kapsamindaki-urunlerde-surekli-ariza-ve-degisim-reddi-1.pdf

Enes sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Arçelik Çeyiz Setinde Mutfak Makinesinin Ayrı Gönderilmesi Ve Garanti Başlangıcı Talebi

Enes

Arçelik

28 Aralık 2025 17:34

917

"Teşekkürler"

#Mini Telve K 3300

Kader sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Ürünler Ve İlgisiz Servis Mağduriyeti

Kader

Arçelik

25 Temmuz 2025 18:46

557

Arçelik'ten Elektronikçeyiz seti aldım, ütüm kırık geldi. Mutfak robotunun kapağı oturmuyordu, servis götürdü, aynı şekilde geri getirdiler. Dik süpürge de bozuldu, iki yıl garantisi olmasına rağmen ücretini benden istiyorlar. Çok mağdur edildim. Kimse yardımcı olmuyor.