to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Kartal Soğanlık Yetkili Servisi
Arçelik Kartal Soğanlık Yetkili Servisine Arçelik 6220T Bulaşık makinesi. 17.01.2024 tarihinde Makineyi programladıktan sonra program ilerlemiyor su tahliye de takılıyor daha ileri gitmiyor diyerek servis yazdırdım. 18.01.2024 tarihinde servis geldi. Kendileri bir reset attılar bunu bir kere denemeniz lazım dediler. 400 TL Nakit olarak servis ücreti aldılar kredi kartı bizde geçmez dediler. Elden nakit verdik. Akşam bizde programı kurduk çalıştırdık ve makine 10 dakika kadar çalıştı ve aynı sorun devam etti. 2. Servis olarak 19.01.2024 tarihinde bir daha geldiler bu sefer hortum patlak hortumun değişmesi lazım deyip parça siparişi vermemiz gerektiğini söylediler. Bu hortum her yerde bulunan ve ucuz bir parça. Hadi orijinal parça kullanmaları gerektiğini düşünelim. Fakat bizim sorunumuz su kaçağı değil ki. Başından savıp çıkıp gittiler. Halen makine çalışmıyor. Buna istinaden Arçelik kendi yerlerine şikayette bulundum. Onlarda buna çözüm bulmadılar. 22.01.2024 tarihinde 23.01.2024 saat 10:00-12:00 arası servis mesajı attılar. Beni aramadan kafalarına göre servis yazıyorlar. İstemiyorum Arçelik Kartal Soğanlık servisini istemiyorum. Çözümden çok yokuşa sürüyorlar. Uzun zaman servis sorunu çözülmeyince özel servis arayışına çıktım. Bu nedenle Arçelik Kartal Soğanlık servisi benim için kötü izlenim bıraktı.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Şikayetim devam ediyor ve sonuna kadar da devam edecek. Çevreden özel servis çağırdım 15 dakikada sorunu çözdüler. Buyurun Yetkili servis beni 5 gün beni sıkıntı içinde bırakırken özel servis 15 dakikada bütün sorunu çözüyor...
