Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Davut sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Kartal Soğanlık Yetkili Servisi

Arçelik Kartal Soğanlık Yetkili Servisi
Arçelik Kartal Soğanlık Yetkili Servisi
profile
22 Ocak 2024 12:09
4.774

Arçelik Kartal Soğanlık Yetkili Servisine Arçelik 6220T Bulaşık makinesi. 17.01.2024 tarihinde Makineyi programladıktan sonra program ilerlemiyor su tahliye de takılıyor daha ileri gitmiyor diyerek servis yazdırdım. 18.01.2024 tarihinde servis geldi. Kendileri bir reset attılar bunu bir kere denemeniz lazım dediler. 400 TL Nakit olarak servis ücreti aldılar kredi kartı bizde geçmez dediler. Elden nakit verdik. Akşam bizde programı kurduk çalıştırdık ve makine 10 dakika kadar çalıştı ve aynı sorun devam etti. 2. Servis olarak 19.01.2024 tarihinde bir daha geldiler bu sefer hortum patlak hortumun değişmesi lazım deyip parça siparişi vermemiz gerektiğini söylediler. Bu hortum her yerde bulunan ve ucuz bir parça. Hadi orijinal parça kullanmaları gerektiğini düşünelim. Fakat bizim sorunumuz su kaçağı değil ki. Başından savıp çıkıp gittiler. Halen makine çalışmıyor. Buna istinaden Arçelik kendi yerlerine şikayette bulundum. Onlarda buna çözüm bulmadılar. 22.01.2024 tarihinde 23.01.2024 saat 10:00-12:00 arası servis mesajı attılar. Beni aramadan kafalarına göre servis yazıyorlar. İstemiyorum Arçelik Kartal Soğanlık servisini istemiyorum. Çözümden çok yokuşa sürüyorlar. Uzun zaman servis sorunu çözülmeyince özel servis arayışına çıktım. Bu nedenle Arçelik Kartal Soğanlık servisi benim için kötü izlenim bıraktı.

22 Ocak 2024 16:26 (Şikayetten 4 saat sonra)
Davut
Davut
24 Ocak 2024 11:40

Şikayetim devam ediyor ve sonuna kadar da devam edecek. Çevreden özel servis çağırdım 15 dakikada sorunu çözdüler. Buyurun Yetkili servis beni 5 gün beni sıkıntı içinde bırakırken özel servis 15 dakikada bütün sorunu çözüyor...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Refik sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Ekim 2024 20:09
1.155
"Arçelik müşteri hizmetlerinden Demet Hanım çok ilgilendi ve haksız yere üçüncü farklı parça ücret ödemesinden bizi kurtardı. Arçelik Torbalı yetkili servisi bizi markadan soğut Sada müşteri iletişim merkezinin tüketiciden yana oluşu sevindirici bir durumdur. Tekrardan teşekkürler."
5
Uğur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
30 Ocak 2024 21:27
1.776
"Öncelikle Çağrı merkezinden Zehra Hanıma ilgi ve alakasından ötürü teşekkür ederim. Bir teşekkürüm ise Ataşehir şubesi sorumlusu Yılmaz Bey’e. Sürecin başından sonuna kadar her konu ile ilgilendi. Ücret iadesini ürünümü almadan gerçekleştirdiler. Ürünümü alıp atölyeye götürdüler tamir ettiler bu süre zarfında mağdur olmamak için bir tane bulaşık makinesi bıraktılar. Kısa sürede ürünümü tamir Edip getirdiler. Hızlı aksiyon ve müşteri memnuniyetini ön planda tuttukları için teşekkür ederim."
Arçelik Yetkili Servis Bulaşık Makinesi Mağduriyeti
Arçelik Yetkili Servis Bulaşık Makinesi Mağduriyeti
Arçelik Yetkili Servis Bulaşık Makinesi Mağduriyeti
Arçelik Yetkili Servis Bulaşık Makinesi Mağduriyeti
3
Mehmet sonucu yetersiz buldu

profile
Mehmet
30 Mayıs 2024 10:45
1.853
1
Bülent sonuçtan hiç memnun değil

profile
Bülent
01 Temmuz 2023 11:10
2.351
4
Hammit sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Hammit
23 Şubat 2024 15:34
1.057
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri