Arçelik Kart Arızası, Parçanın 4 Gün Sonra Temin Edilmesi.


Arçelik buzdolabı kart arızası. Buzdolabım sabah kalktığımızda kırmızı ünlem hatası veriyordu ve soğutmadığını fark ettim. Hemen servisi aradım ertesi güne servis randevusu verebileceklerini ilettiler, rica minnet bugün almalarını istedim. Tekrar dönüş yaptılar ve servis geldi. İnverter kart KİK kart parça talep edileceğini ilettiler. 3-4 gün kesin bir şey söyleyemeyiz dediler. Antalya gibi bir yerde yaz mevsiminde 4 gün dolap sız kalmak ne demek? Servis tekrar dönüş yaptı. Paranın cumartesi ellerine ulaşacağını pazartesi sabah takılacağını ilettiler. Koskoca Arçelik servisinde sürekli arıza veren parça nasıl olmaz. Daha önce de aynı sorunu yaşadım. Sebebi elektrik gidip gelmesi diyorlar bir tek benim mi dolabım bozuluyor aciliyet belirtmeme rağmen 4 gün sonra onarım çözümü Arçelik firmasına yakışmadı. Yeni sipariş oluşturduğum ankastre setimi iptal edeceğim bir sorun Olduğunda yardım eden bir firma yok.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Arçelik müşteri hizmetleri tarafından geri dönüş sağlandı. Ancak çözüm yok maddi manevi hasarınız için özür dileriz dediler. Bu sıcakta 4 gün dolap sız kalmak ve içerisindeki gıdaları çöpe atmak maalesef özürle geri alınmıyor. Şikayetimi amacı surece hızlandırmanız dı olmadı olmayacak belli oluyor. Hata mı benim gibi mağdur olan kişilerin mesajını okuduğumda anlıyorum. Bir daha Arçelik mi?











