Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Arçelik Kart Arızası, Parçanın 4 Gün Sonra Temin Edilmesi.

Arçelik Kart Arızası, Parçanın 4 Gün Sonra Temin Edilmesi.
Gözde
Gözde
Arçelik
26 Temmuz 2024 15:18552

Arçelik buzdolabı kart arızası. Buzdolabım sabah kalktığımızda kırmızı ünlem hatası veriyordu ve soğutmadığını fark ettim. Hemen servisi aradım ertesi güne servis randevusu verebileceklerini ilettiler, rica minnet bugün almalarını istedim. Tekrar dönüş yaptılar ve servis geldi. İnverter kart KİK kart parça talep edileceğini ilettiler. 3-4 gün kesin bir şey söyleyemeyiz dediler. Antalya gibi bir yerde yaz mevsiminde 4 gün dolap sız kalmak ne demek? Servis tekrar dönüş yaptı. Paranın cumartesi ellerine ulaşacağını pazartesi sabah takılacağını ilettiler. Koskoca Arçelik servisinde sürekli arıza veren parça nasıl olmaz. Daha önce de aynı sorunu yaşadım. Sebebi elektrik gidip gelmesi diyorlar bir tek benim mi dolabım bozuluyor aciliyet belirtmeme rağmen 4 gün sonra onarım çözümü Arçelik firmasına yakışmadı. Yeni sipariş oluşturduğum ankastre setimi iptal edeceğim bir sorun Olduğunda yardım eden bir firma yok.

27 Temmuz 2024 10:19 (Şikayetten 19 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Gözde
Gözde
27 Temmuz 2024 12:48

Arçelik müşteri hizmetleri tarafından geri dönüş sağlandı. Ancak çözüm yok maddi manevi hasarınız için özür dileriz dediler. Bu sıcakta 4 gün dolap sız kalmak ve içerisindeki gıdaları çöpe atmak maalesef özürle geri alınmıyor. Şikayetimi amacı surece hızlandırmanız dı olmadı olmayacak belli oluyor. Hata mı benim gibi mağdur olan kişilerin mesajını okuduğumda anlıyorum. Bir daha Arçelik mi?

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Arçelik Buzdolabımızın Sürekli Arızalanması ve Servis Sorunları

Murat
20 Eylül 2024 23:24481

Arçelik buzdolabımız yaklaşık 1.5 sene önce kullanmaya başladık. 16.09.2024 tarihinde servis kaydı oluşturuldu. Dolapta ...

5
Çözüldü

Arçelik Buzdolabı Değişim Sorunu

Umut
21 Nisan 2024 12:161.341

01.09.2022 tarihinde kurulum yapılarak garantisi başlayan Arçelik marka buz...

1

Yeni Buzdolabımın Sürekli Arızalanması ve Servis Sorunları

Sebahattin
Sebahattin
Arçelik
21 Ağustos 2024 18:23427

Dört aylık buzdolabım yeterince soğutmadığından dolayı Arçelik müşteri hizmetleri nden servis yönlendirdiler. Gelen serv...

Yeni Buzdolabımın Sürekli Arızalanması ve Servis Sorunları

Arçelik Buzdolabımın Sorunları Hiç Bitmedi

Esra
27 Temmuz 2023 13:082.044

Arçelik buzdolabımın değişmeyen bir şeyi kalmadı neredeyse ilk şikayetim aşırı buzlanma yapması oldu. Geldiler kartı boz...

3

Arçelik Soğutmayan Buzdolabı Ve Temin Edilemeyen Fan Pompası

Esin
4 Ağustos 2023 12:09752

25 07 2023 tarihinde Arçelik markası buzdolabı için servis talebinde bulunduk. 4 gün sonrasına 29.07.2023 tarihine servi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Buzdolabı Ses Sorunu

Arçelik BuzdolabıSes Sorunu

Profil fotoğrafı
Murat
Arçelik Buzdolabı Mağduriyeti

Arçelik BuzdolabıMağduriyeti

Profil fotoğrafı
Güldane
Arçelik Çekmeköy Servisinin Yetersiz Hizmeti!

Arçelik ÇekmeköyServisinin Yetersiz Hizmeti!

Profil fotoğrafı
Uğur
Arçelik Buzdolabı Gövde Şişme Sorunu

Arçelik BuzdolabıGövde Şişme Sorunu

Profil fotoğrafı
Alper
Arçelik Buzdolabı Kapağı Altı

Arçelik BuzdolabıKapağı Altı

Profil fotoğrafı
Hiranur
Arçelik Bir Aylık Buzdolabından Su Sesi Geliyor!

Arçelik Bir AylıkBuzdolabından Su Sesi Geliyor!

Profil fotoğrafı
Gülsen

Öne ÇıkanKonular

Arçelik Kategorileri