to read complaints and reviews, or file yours. 
5 yıllık bulaşık makinemin çubuklarının altı küflenmiş ve açılmış durumda. Ailecek 25 yıllık Arçelik kullanıcılarıyız, ancak bu durum bizi hayal kırıklığına uğrattı. Arçelik'e gönderdiğim maili buraya da iletiyorum ve resimleri ekleyeceğim. İPhone'umdan gönderildi. Özlem s*** şunları yazdı (13 Şubat 2024 21:52) : Merhaba, servisten aldığım bilgiye göre paralı değişim yapılacakmış. 25 yıl sonra Arçelik'ten büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Bu kadar büyük bir firma gerçekten hayal kırıklığı yarattı. Başka merciler aracılığıyla görüşmek üzere güvenimizi sarsanız da, 2600 TL için iyi çalışmalar dilerim. Özlem s***şunları yazdı (11 Şubat 2024 21:54) : Merhaba, 2002 yılında evlendiğimden beri tüm beyaz eşyalarımı Arçelik markasından tercih ettim. 2018 yılında beyaz eşyalarımı yeniledim ve memnuniyetim nedeniyle yine Arçelik'i tercih ettim. 2020 yılında ise annemlerin yazlığına tüm beyaz eşyaları ve klimayı Arçelik olarak ben hediye aldım. 2002'de aldığımız bulaşık makinesi annemlerin yazlığında halen kullanılmakta ve içi tertemiz, en ufak bir pas sorunu bulunmamakta. Ancak 2018'de aldığım bulaşık makinemin içinde açılma ve paslanma sorunu var. Fotoğrafları ekleyeceğim. Bozulan yerler kullanımdan kaynaklı bir hata olmadığı için, çubuklarda herhangi bir kırık da bulunmamaktadır. Onlar sağlamdır. Yıllardır memnun olduğum bir markanın bu kadar kısa sürede iç kısmının bu hale gelmesi gerçekten üzücü. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İletişim bilgilerim: Özlem Sorucu, telefon: 535***84; s**** s***, telefon: 533***97. Ürün s*** s*** adına sipariş edilmiştir, sipariş numarası: 9241M1, tarih: 2017/08, seri numarası: 800637. Yıllardır güvendiğim markadan mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum. Fotoğraflardan görüleceği üzere, altta ve üstte bulaşığın değmediği bölgelerde, yani kullanımdan kaynaklı olmayan bir hata mevcuttur. Paralı değişim olarak gelen cevap, 2600 TL için bu kadar büyük bir firmaya yakışmadı. Bulaşık makineleri su ile çalışan makinelerdir ve 20 yıllık makinenin halen pırıl pırıl olması, 5 yıllık makinenin durumu karşısında kalitenin zaman içinde düştüğünü göstermektedir. Aldığım cevap bunun kanıtıdır.
05.12.2024'te aldığımız bulaşık makinesinin 08.01.2025'te kurulumu yapıldı. Kurulum için gelen servise ek garanti uzatması aldığımı söylediğim halde s...
Beş ay önce Arçelik marka yeni bir bulaşık makinesi satın aldım. 22.000 TL ürün bedeli ve 1.000 TL musluk değişimi için olmak üzere toplamda 23.000 TL harcadım. Makinem 15 gün önce arızalandı; ürün kapalıyken kapağı kapattığımızda çalışıyormuş gibi yapıyor ve su almıyordu. Servis geldiğinde ürünün s...
Arçelik firmasından satın almış olduğum bulaşık makinesinin iç kısmının farklı yerlerinde paslanma meydana geldiği için servis talep ettim. Nihayetinde servis makinemi alarak belli bir süre sonra tekrar evimde montajını yaptı. Ancak bulaşık makinemde ikinci günden itibaren farklı bir arıza oluştu ve...
25.06.2025 tarihinde Arçelik marka bulaşık makinesi kurulumu için servis geldi. Bulaşık makinesinin kutusu açıldığında, ön kapağında ezik olduğu görüldü. Servis personeli, makinenin yenisiyle değiştirileceğini belirtti ve bu süre zarfında makineyi kullanabileceğimi söyledi. 11.07.2025 tarihinde bir ...
Bir yıldır kullandığım Arçelik marka bulaşık makinesi, aldığım ilk günden beri iyi yıkamıyor. Bardaklarım, kaşıklarım ve tabaklarım lekeli kalıyor. Servis iki kez geldi, ayarlar yapıldı ancak bir değişiklik olmadı. En son servis geldiğinde, her şeyi dedikleri gibi yaptığımı ve makinenin iyi yıkamadı...
Yorumlar