to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik’ten Trendyol üzerinden yaklaşık beş ay önce aldığım k 3300 model kahve makinesi ve tkm 6966 model tost makinesiyle ilgili ciddi hayal kırıklığı yaşıyorum. Kahve makinesini aldıktan sonra sadece iki kez kullanabildim, ardından cihaz bozuldu. Servise gönderdim, bir parçası değiştirildi ve geri gönderildi. Hemen ardından tost makinemin üst ısıtıcısı içten patladı.
Her iki üründe de garanti kapsamında tamir işlemleri yapıldı. Ancak Türk malı ürünleri tercih ederek destek olmaya çalışırken, bu kadar kısa sürede ve az kullanımda böyle sorunlar yaşamam beni gerçekten üzüyor. Ürünlerin kalitesizliği nedeniyle on gün gibi kısa bir sürede çözüm beklemek zorunda kalıyorum.
Arçelik’ten beklentim, bu tür arızaların yaşanmaması için ürün kalitesinin artırılması ve müşteri memnuniyetinin ön planda tutulmasıdır.
Arçelik'ten almış olduğum TM-6006 kodlu tost makinesinin garanti sürecinde iken tuşunun erimesi sonucunda tamirata gönderildi. Bu dönemde yapılıp verildi ancak üzerinden kayıtlı/kayıtsız toplamda 7 defa daha serviste aynı sıkıntıdan tamirat gördü. Bu sebeple en son götürdüğümüzde ise üst model olduğ...
Arçelik'ten aldığım hiçbir üründen memnun kalmadım. Hepsi ya paslanıyor, rengi atıyor ya da arıza veriyor. Daha iki sene olmadı; evimin bütün beyaz eşya ve küçük ev aletlerini Arçelik'ten aldım. Gerçekten eski kaliteniz yok, bu kadarı da pes. Ne servis ne de müşteri memnuniyeti var. Ben bu durumdan ...
Yeni aldığım Arçelik tost makinem 1 sene içinde 3 defa arızalandı. Yenisi istememe rağmen tamir edilebilir denildi ve değişim yapılmadı. Bugün ise tost makinem çalıştırdıktan bir süre sonra patladı. Aldığım günden beri sürekli sorun çıkaran tost makinesi, ısrarlarıma rağmen değiştirilmedi. Bir daha ...
Arçelik marka tost makinem ve kahve makinem arızalandı. Arızanın giderilmesi için Arçelik Servisinde kayıt oluşturdum ve gelip tost ve kahve makinesini teslim ettiler. Tost makinesi için 700₺, kahve makinesi içinde 1.700₺ fiyat çıkarttılar. Tost makinesinin yaptırmak istediğimi ama Kahve makinesinin...
Arçelik marka tost makinesini alalı bir yıl olmadı. Daha önce de ilk aldığım zamanlarda ürünün performansından memnun kalmadığım için servise verdim. Ürünün sorunlu olduğunu ve performansından memnun olmadığımı belirterek, üst farkını ödeyerek başka bir ürünle değiştirmek istediğimi söyledim ancak k...
3D Yazıcı 38 
Airfryer 80 
Akıllı Ev Sistemleri 34 
Akım Korumalı Priz 42 
Ankastre Set 537 
Aspiratör 131 
Bilgisayar 21 
Blender 318 
Buharlı Kırışık Giderici 14 
Buharlı Temizleyici 70 
Bulaşık Makinesi 5.752 
Buzdolabı 10.491 
Cep Telefonu 106 
Çamaşır Makinesi 8.935 
Çay Makinesi 1.510 
Çeyiz Seti 169 
Çok Amaçlı Pişirici 76 
Davlumbaz 619 
Derin Dondurucu 1.174 
Dikey Süpürge 1.112 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 14 
Elektrikli Izgara 6 
Elektrikli Süpürge 506 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.751 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 43 
Hava Soğutucu 333 
Hava Temizleyici 18 
Isı Pompası 44 
Kahve Makinesi 2.330 
Kahve Öğütücü 6 
Katı Meyve Sıkacağı 27 
Kettle 88 
Kıyma Makinesi 27 
Klima 7.882 
Kombi 447 
Kulaklık 31 
Kumanda 112 
Kurutma Makinesi 3.250 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 380 
Mikrodalga 265 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 33 
Narenciye Sıkacağı 21 
Ocak 1.552 
Robot Süpürge 695 
Rondo 54 
Saç Düzleştirici 7 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 106 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 288 
Su Sebili 433 
Şofben 62 
Tablet 11 
Televizyon 3.280 
Termosifon 208 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 566 
Ütü 339 
Vantilatör 103 
Waffle Makinesi 5 
Yazar Kasa 17 
Yoğurt Makinesi 42 
Yumurta Pişirme Makinesi 6
Yorumlar