Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Kahve Makinesi Kulpu Kırıldı

Arçelik Kahve Makinesi Kulpu Kırıldı
profile
Kübra
17 Kasım 2023 23:12
2.642

Arçelik K3300 beyaz renk kahve makinemin cezvesinin kulp kısmı kırıldı. Makinede yıkanmadı, herhangi bir düşme yok. Elde yıkıyorum, sürekli yıkarken elimde kaldı. Yani daha alalı 2 yıl olmadı, demek ki bu Arçelik'in kronik sorunu. Acil cezve talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

Gelişme
Gelişme

20 Kasım 2023 14:45

Böyle bir saçmalık olamaz ya, evet hemen geri dönüş yaptılar ilgili birimlerle görüşüp tekrar arayacağız denildi, Çözüm 670 TL garantisi bitmemiş ürünün pardon neyin ücreti bu ya, aksesuar olarak geçiyormuş cezve. Sorunu böyle çözen bir firma görmedim böyle saçmalık mı olur. Evdeki tüm eşyalarımız Arçelik, küçük ev aletler i dahil. Ama Arçelik'te bozdu kendini. Kendiliğinde kırılan bir ürün, Düşmedi sayılı kullandığım bir makine çözümü bu şekilde olmamalı. Şikayet var sayfasını tıkladığımda herkesin aynı şikayette bulunduğunu gördüm demek ki kullanıcı hatası yok firmadan kaynaklı hata. Ücretsiz yenisini talep ediyorum. Aksi takdirdi yetkili birimlere ben şikayette bulunacağım. Ücret karşılığında çözüm olmaz.

18 Kasım 2023 17:05 (Şikayetten 17 saat sonra)
Kübra
Kübra
20 Kasım 2023 09:46

Böyle bir saçmalık olamaz ya, evet hemen geri dönüş yaptılar ilgili birimlerle görüşüp tekrar arayacağız denildi, Çözüm 670 TL garantisi bitmemiş ürünün pardon neyin ücreti bu ya, aksesuar olarak geçiyormuş cezve. Sorunu böyle çözen bir firma görmedim böyle saçmalık mı olur. Evdeki tüm eşyalarımız Arçelik, küçük ev aletleride dahil. Ama Arçelik'te bozdu kendini. Kendiliğinde kırılan bir ürün, Düşmedi sayılı kullandığım bir makine çözümü bu şekilde olmamalı. Şikayet var sayfasını tıkladığımda herkesin aynı şikayette bulunduğunu gördüm demek ki kullanıcı hatası yok firmadan kaynaklı hata. Ücretsiz yenisini talep ediyorum. Aksi takdirdi yetkili birimlere ben şikayette bulunacağım. Ücret karşılığında çözüm olmaz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Betül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Betül
16 Aralık 2023 12:32
2.406
"İlgilenen servise teşekkürler"

profile
21 Ağustos 2023 21:53
2.361
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Mart 2024 12:04
1.975

profile
24 Ağustos 2024 14:30
755
Arçelik K3300 Kahve Makinesi Cezve Kulp Sorunu
Benzer Şikayet Yaz

Arçelik Kategorileri