to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Kahve Makinesi Kulpu Kırıldı
Arçelik K3300 beyaz renk kahve makinemin cezvesinin kulp kısmı kırıldı. Makinede yıkanmadı, herhangi bir düşme yok. Elde yıkıyorum, sürekli yıkarken elimde kaldı. Yani daha alalı 2 yıl olmadı, demek ki bu Arçelik'in kronik sorunu. Acil cezve talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Gelişme
Böyle bir saçmalık olamaz ya, evet hemen geri dönüş yaptılar ilgili birimlerle görüşüp tekrar arayacağız denildi, Çözüm 670 TL garantisi bitmemiş ürünün pardon neyin ücreti bu ya, aksesuar olarak geçiyormuş cezve. Sorunu böyle çözen bir firma görmedim böyle saçmalık mı olur. Evdeki tüm eşyalarımız Arçelik, küçük ev aletler i dahil. Ama Arçelik'te bozdu kendini. Kendiliğinde kırılan bir ürün, Düşmedi sayılı kullandığım bir makine çözümü bu şekilde olmamalı. Şikayet var sayfasını tıkladığımda herkesin aynı şikayette bulunduğunu gördüm demek ki kullanıcı hatası yok firmadan kaynaklı hata. Ücretsiz yenisini talep ediyorum. Aksi takdirdi yetkili birimlere ben şikayette bulunacağım. Ücret karşılığında çözüm olmaz.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Böyle bir saçmalık olamaz ya, evet hemen geri dönüş yaptılar ilgili birimlerle görüşüp tekrar arayacağız denildi, Çözüm 670 TL garantisi bitmemiş ürünün pardon neyin ücreti bu ya, aksesuar olarak geçiyormuş cezve. Sorunu böyle çözen bir firma görmedim böyle saçmalık mı olur. Evdeki tüm eşyalarımız Arçelik, küçük ev aletleride dahil. Ama Arçelik'te bozdu kendini. Kendiliğinde kırılan bir ürün, Düşmedi sayılı kullandığım bir makine çözümü bu şekilde olmamalı. Şikayet var sayfasını tıkladığımda herkesin aynı şikayette bulunduğunu gördüm demek ki kullanıcı hatası yok firmadan kaynaklı hata. Ücretsiz yenisini talep ediyorum. Aksi takdirdi yetkili birimlere ben şikayette bulunacağım. Ücret karşılığında çözüm olmaz.
