Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2

Arçelik K3284 Çay Makinesinde Yaşadığım Sigorta Atma Sorunu

1 Ağustos 2024 15:402.382

Bir süredir kullandığım, Arçelik k 3284 Otomatik Çay makinesi, son aylarda sürekli arızalanmaktaydı. Bu vesileyle bir çok defa Manisa'da bulunan yetkili servise tamir için götürdüm. En son arızasında çay makinesinin sigortayı attırdığını, hatta prizden kıvılcım çıkmasına yol açtığını görerek tekrar yetkili servise götürdüm. Yaklaşık 3-4 hafta sonra çay makinesi geri verildi. Ancak sorun devam etmektedir. Ürün açıldığında kısa süre çıtır çıtır ses çıkartmakta, sonra sigorta atmasına yol açmaktadır. Bu vesileyle, ürünün takılı olduğu priz setini değiştirmek zorunda kaldım.
Tamir edildiği söylenerek tarafıma verilen üründe hatanın devam ettiğini görmekten dolayı büyük hayal kırıklığı yaşadım. Bir çok nedenle 4-5 defa yetkili servise götürdüğüm üründe, bu en son bu hata için tekrar yetkili servise götürdüm ve aynı sorunla teslim aldım. Bu durum artık can sıkıcı olmuş ve markaya olan tüm güvenimi tamamıyla zedelemiştir.

2 Ağustos 2024 17:08 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Gökhan
5 Ağustos 2024 09:50

Yetkili servise yönlendirildim. Yetkili servisin geri dönüş yapmasını bekliyorum

Gökhan
14 Ağustos 2024 11:06

Ürünü inceleme için tekrar servise vermem söylendi. Servisin geri dönüşünü bekliyorum

Gökhan
30 Ağustos 2024 10:01

Ürünü tamir/parça değişimi ücreti ödeyerek teslim aldım.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Çalışmayan Arçelik Çay Makinesi

11 Temmuz 2023 23:19877

"Sorunu çözdüler, teşekkür ederim"

Arçelik Çay Makinesinde Tekrarlayan Arızalar!

15 Mart 2024 22:381.857

22 Kasım'da Arçelik K3283 çay makinesi satın aldım. Şubat ayında açma düğmesi içten yandı ve bu sebeple bozuldu. Garanti...

1

Arçelik K3284 Su Damlatma Problemi

27 Nisan 2024 13:232.642

K3284 marka çay makinesi yaklaşık bir yıldan beri kettle kısmından sıcak suyu dökerken su damlatıyor. Ürünü yetkili serv...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Çay Makinesinde Böceklenme

Arçelik ÇayMakinesinde Böceklenme

Profil fotoğrafı
Zeynep
Arçelik Çaycının Üstü Kırıldı

Arçelik ÇaycınınÜstü Kırıldı

Profil fotoğrafı
Büşra
Arçelik Çay Kahve Makinesi Hüsranı!

Arçelik Çay KahveMakinesi Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Aykut
Arçelik Gurme Çay Makinesi Arızası!

Arçelik Gurme ÇayMakinesi Arızası!

Profil fotoğrafı
Meltem
Arçelik Gurme Çay Makinesi Su Kaçırıyor

Arçelik Gurme ÇayMakinesi Su Kaçırıyor

Profil fotoğrafı
Burak
Arçelik Çay Makinesi U3 Hatası Çözülmedi

Arçelik ÇayMakinesi U3 Hatası Çözülmedi

Profil fotoğrafı
Melih

Öne ÇıkanKonular

K 3284 Gurme Logo
84
Arçelik
K 3284 Gurme
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri