Arçelik K3284 Çay Makinesinde Yaşadığım Sigorta Atma Sorunu
Bir süredir kullandığım, Arçelik k 3284 Otomatik Çay makinesi, son aylarda sürekli arızalanmaktaydı. Bu vesileyle bir çok defa Manisa'da bulunan yetkili servise tamir için götürdüm. En son arızasında çay makinesinin sigortayı attırdığını, hatta prizden kıvılcım çıkmasına yol açtığını görerek tekrar yetkili servise götürdüm. Yaklaşık 3-4 hafta sonra çay makinesi geri verildi. Ancak sorun devam etmektedir. Ürün açıldığında kısa süre çıtır çıtır ses çıkartmakta, sonra sigorta atmasına yol açmaktadır. Bu vesileyle, ürünün takılı olduğu priz setini değiştirmek zorunda kaldım.
Tamir edildiği söylenerek tarafıma verilen üründe hatanın devam ettiğini görmekten dolayı büyük hayal kırıklığı yaşadım. Bir çok nedenle 4-5 defa yetkili servise götürdüğüm üründe, bu en son bu hata için tekrar yetkili servise götürdüm ve aynı sorunla teslim aldım. Bu durum artık can sıkıcı olmuş ve markaya olan tüm güvenimi tamamıyla zedelemiştir.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Yetkili servise yönlendirildim. Yetkili servisin geri dönüş yapmasını bekliyorum
Ürünü inceleme için tekrar servise vermem söylendi. Servisin geri dönüşünü bekliyorum
Ürünü tamir/parça değişimi ücreti ödeyerek teslim aldım.

















