to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik İstanbul Kağıthane Gültepe Yetkili Servis Mağduriyeti
Arçelik İstanbul Kağıthane Gültepe yetkili servisi klimam arızalandı ve sigorta attırıyordu. Yetkili geldi ve klimanın dış ünite motorunun yandığını söyledi ve ücretinin 9800 TL olduğunu bildirdi. Emin misiniz, sorun bu mu dediğimde evet ben 25 yıllık ustayım dedi. Sorun bu dedi. Tamam dedik ve 400 TL servis ücreti alıp gitti. Servis kağıdı istediğimde mail gelecek dedi ama mail gelmedi. Başka bir usta çağırdığımızda iç ünite bağlantı kablolarında sorun olduğunu ve kabloları düzeltti ve sorun 2 dakikada çözüldü. Arçelik yetkili servis personeli bunu yaparsa kime güveneceğiz? 35 gün beni mağdur ettiniz ve üstüne bir de ücret aldınız. Ücretimizin iadesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arayan müşteri temsilcisi o kadar bu kadar ukala olamaz ben bir özür bekler iken bana bana neden yeni bir arıza kayıt açmadığı söylerdi, zaten arıza kayıt fişinde personel raporu olduğunu söyledim oldun yeni bir kayıt açsaydınız diye tavsiyede bulundu çok yazık zaten dışarıdan taşeron firmalara montaj yaptırdıklarını öğrendim Arçelik Hayel kırıklığı olmuş öğrendim.
Arçelik Hayel kırıklığı
