Arçelik Inox Ocakta Lekeler ve Yüksek Servis Ücreti

Emine

Arçelik

30 Ağustos 2024 02:21

1.525

2 hafta önce aldığım Arçelik marka inox ocakta lekeler oluştu. Servisi aradığımda garanti kapsamında olmadığını ve değişmesi için 1800 TL gerektiğini söyledi. Garanti kapsamında olması için kırılması mı gerekiyor. Bu kadar yüksek fiyatlı ürün bu kadar kalitesiz nasıl olabilir. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Destekleyenler

Elvan

İpek

2 Destek ,

2 Yorum

Arçelik

30 Ağustos 2024 10:08 (Şikayetten 7 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Emine

30 Ağustos 2024 20:35

Arçelik yetkilisi aradı ve asla yapıcı olmadı. Arçelik marka hiçbir ürünü öner miyorum., Özellikle ocak çok kalitesiz, lekeler oldu ve teller soyuldu. Tüketici Hakları'na müracaat edeceğim. Her platforma şikayetimi anlatacağım. Ayrıca bu sistem olumsuz kelimeleri yazdır mıyor.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İpek

14 Eylül 2025 15:24

Ben de ocak arayışındaydım. Bosch cam ocak kullanıyordum. Altı akıyordu. Sonra 3 gözü de kısık yanmaya başladı. Bizi suçladılar tabi. THH bizi haklı buldu. Değişim yapılacaktı oyaladılar. En son dedik tamam siz sözünüzü tutmayıp dalga geçtiniz mahkemede görüşürüz. Bugünkü ocak değerini iade ettiler. Arçelik de sıkıntılıymış vazgeçtim al almaktan.

Nurdan

22 Şubat 2025 13:08

İnanır mısın ben de yeni aldım 2 hafta oldu aynı sorun bende de oluştu

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Arçelik İnox Ocak Lekelenmeler Ve Garanti Dışı Değerlendirme

Sevda

Arçelik

13 Mart 2024 20:09

1.190

Arçelik marka inoks ocağımızın üst sac tablasında dalgalı lekeler oluştu ve ilk yılında, hatta kurulumdan birkaç ay sonra servisi aradık. Gelip baktılar ve ürünün kurulumundan beri var olan lekelenmelerin ürün hatası olduğunu, ızgaraların ve üst tablanın bir defaya mahsus ücretsiz garanti kapsamında...

1 Destek

Ülfet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Arçelik Ankastre Ocak'ta Kabarma Ve Çıkmayan Lekeler

Ülfet

Arçelik

06 Aralık 2023 18:19

2.801

"Arçelik marka ankastre setim için talep ettiğimiz değişimimiz şikayet. Var sayfasında yayınlanır yayınlanmaz tarafıma ulaşılıp sorun hemen çözüldü basta şikayet. Var sayfasına daha sonra Arçelik markasına mağdur etmedikleri için teşekkür ederim"