to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik online mağazasından bir çay makinesi satın aldım. Üründe yaşadığım sorun nedeniyle değişim yapıldı ve ardından özür amaçlı bana özel olduğu belirtilen bir indirim kodu verildi. Ancak bu kodu kullandığımda, internette zaten mevcut olan indirimlerden daha düşük bir avantaj sağladığını fark ettim. Hatta kodu kullandığımda ürün fiyatı daha pahalıya geliyordu.
Bu durumu yaklaşık bir haftadır çözmeye çalışıyorum ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak bana sadece indirim kodunun süresini bir ay uzatabileceklerini söylediler, başka bir çözüm sunulmadı.
Arçelik’ten, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bana gerçekten anlamlı ve daha yüksek tutarda bir indirim sağlanmasını talep ediyorum.
Satın aldığımız çay makinesi iki ay içerisinde bozuldu. Arçelik servisine gönderdiğimde; ellerinde aynı üründen olmadığını ancak daha düşük kalitede bir çaycı yollayabileceklerini belirttiler. Fakat biz farklı bir modeli değil aynı modeli istediğimizi belirttik. Şu an üretim olmadığı için aynı model...
Evimin tüm ürünleri Arçelik ve hiçbir sorun yaşamadım. Ama ilk defa Arçelik çay makinesinde bir arıza çıktı ve 2 hafta boyunca değiştirme talebimiz gerçekleştirilemedi. Servis ısrarla tamir etmek istedi ama ben sıfır üründe tamir istemiyorum, değişim istiyorum dedim. Sonunda mecburen iade etmek zoru...
Arçelik müşteri hizmetleri yazılan mail lere geri dönüş yapmadığı gibi sorun çözme konusunda hiçbir çaba göstermiyor. Çay makinesi ile yaşadığım arıza sorunu son olarak ücretli değişim şartı ile onaylandı. Bu durumu istemesemde kabul etmek durumunda kaldım. Ve bunun için 02.07.2023 tarihinde gerekli...
Kızım B**, Arçelik online sitesinden çay makinesi satın aldı. Çay makinesi iki gün önce elimize ulaştı. Kontrol ettiğimizde ürünün demlik kısmında büyük bir çatlak olduğunu fark ettik. Ürünü iade etmek için müşteri hizmetlerini aradığımızda kayıt açtıklarını ve Arçelik servisinin gelip kontrol ett...
Arçelik mağazasından aldığım çay makinesini paslanma sorunu nedeniyle 2 Ağustos’ta Arçelik servisine teslim ettim. Ancak 24 gün sonra, hiçbir işlem yapılmadan ve ürünüm zarar görmüş şekilde bana geri verildi. Yasal olarak 20 iş günü geçtiği halde, kanunen değişim hakkım olmasına rağmen sorunlarım çö...
3D Yazıcı 33 
Airfryer 86 
Akıllı Ev Sistemleri 35 
Akım Korumalı Priz 44 
Ankastre Set 559 
Aspiratör 129 
Bilgisayar 21 
Blender 320 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 69 
Bulaşık Makinesi 5.804 
Buzdolabı 10.453 
Cep Telefonu 109 
Çamaşır Makinesi 9.168 
Çay Makinesi 1.547 
Çeyiz Seti 172 
Çok Amaçlı Pişirici 80 
Davlumbaz 631 
Derin Dondurucu 1.164 
Dikey Süpürge 1.139 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 17 
Elektrikli Izgara 7 
Elektrikli Süpürge 490 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.751 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 56 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 16 
Isı Pompası 51 
Kahve Makinesi 2.421 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 30 
Kettle 89 
Kıyma Makinesi 28 
Klima 7.933 
Kombi 460 
Kulaklık 31 
Kumanda 121 
Kurutma Makinesi 3.297 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 386 
Mikrodalga 263 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 32 
Narenciye Sıkacağı 25 
Ocak 1.564 
Robot Süpürge 708 
Rondo 53 
Saç Düzleştirici 6 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 101 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 294 
Su Sebili 432 
Şofben 60 
Tablet 11 
Televizyon 3.145 
Termosifon 219 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 560 
Ütü 333 
Vantilatör 105 
Waffle Makinesi 6 
Yazar Kasa 18 
Yoğurt Makinesi 45 
Yumurta Pişirme Makinesi 5
Yorumlar