Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Hava Soğutucu
AC 7030
Arçelik Hava Soğutucu Odayı Serinletmek Yerine Daha Da Bunaltıyor

ID:33028273

Arçelik Hava Soğutucu Odayı Serinletmek Yerine Daha Da Bunaltıyor

Meray

Arçelik

13 Temmuz 2025 15:04

7.286

Arçelik Hava Soğutucu Pişmanlığı!
Evimize klima taktırmak istemediğimiz için Arçelik ac 7030 Hava Soğutucu aldık. Arçelik bayisi, ürünü satarken ürünün bulunduğu odayı nemle kapladığından, bırakın serinletmeyi insanı daha da bunalttığından asla bahsetmiyor tabi ki. Ürünü talimatlarına uygun kullandık, birçok farklı yöntem denedik ama birkaç dakika içinde tüm oda nemle kaplanıyor ve yapış yapış oluyorsunuz. Yaklaşık 10k paramız çöpe gitti, elimizde sıcak havada bizi daha da terleten bir cihaz var! Mağduriyetimizin ivedi bir şekilde giderilmesini talep ediyoruz. Markaya olan güvenimiz sarsıldı.

Gelişme

14 Temmuz 2025 16:15

Arçelik Bayiden Alınan Ürünler İçin Biz Destek Olamayız Diyor! Arçelik ac 7030 Hava Soğutucu (! ) ürünü yüzünden yaşadığımız mağduriyetle alakalı Arçelik müşteri hizmetleri aradı. Ancak açıklamaları olaydan daha feci. "İnternetten alsaydınız yardımcı olabilirdik, ancak bayiden aldığınız için herhangi bir şey yapamayız. " Ben Arçelik markasına güvenerek aldım, bayiye değil. Böyle facia bir açıklama olabilir mi? Bu ürün yüzünden bir sürü mağdur müşteri var ancak Arçelik çözüm bulmamakta ısrarcı.

14 Temmuz 2025 16:12

Arçelik müşteri hizmetleri tarafıma ulaşıp "internetten alsaydınız biz destek olabilirdik, ancak bayiler üzerinde bir yaptırımımız bulunmuyor" diye yanıt verdi. Yani, biz tüketici olarak Arçelik markasına güveniyoruz ama Arçelik bizi bayiden aldıysanız onlarla çözün gibi facia bir açıklama yapmak için arıyor.

1 Yorum

Arçelik

14 Temmuz 2025 12:28 (Şikayetten 21 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Meray

14 Temmuz 2025 16:09

Mağduriyetim hiçbir şekilde giderilmedi. Standart cevaplar dışında müşterinize asla destek olmuyorsunuz. Birçok kişi bu ürün yüzünden mağdur ve Arçelik bu duruma göz yumuyor. Mağduriyetim ve şikayetim devam etmektedir. İlave olarak, bayilerden alınan ürünün arkasında durmadığını da beyan etmiş oluyor Arçelik

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Özgür

17 Temmuz 2025 21:56

Hakem Heyeti'ne başvuru yapın bugün Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım cevap bekliyorum şuan

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Aldığım Hava Soğutucu Beklentimi Karşılamadı, İade Talebim Reddedildi

Tuğçe

Arçelik

15 Temmuz 2025 23:47

6.682

Merhabalar Arçelik bayisinden ac 7030 hava soğutucu aldım. Aldığımda iki defa kullandım sonda şehir dışında çıktım. Ürünü alalı 6. Günüm ve ben iadesini yapmak istiyorum. Çünkü asla beklentimi karşılamadı. Evet görerek aldım ama bayi zaten soğuttu. Üflerken soğuk geliyordu. Evde bana sıcak havayı üf...

1 Destek

1 Yorum

Özlem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Hava Soğutucu Ürünü Serinletme Sorunu ve İade Talebi

Özlem

Arçelik

31 Temmuz 2025 15:55

439

"Çok teşekkür ediyorum Arçelik her kullandığım aldığım ürünlerle ilgili her sorunu çözüme ulaştırıyor"

Şenay sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Hava Soğutucu Nem Ve Ses Sorunu İade Talebine Yanıt Yok

Şenay

Arçelik

05 Ağustos 2025 01:09

526

Yaklaşık 15 gün önce Arçelik yetkili bayisinden ac 8030 model hava soğutucu satın aldık. Ürünün nem modunu kullandığımızda, odanın nemini aldığı için ortamda boğulma hissi oluşuyor. Ayrıca, cihazın birinci kademesinde bile çok yüksek oranda ses çıkıyor. Bu sorunlar ilk günden beri devam ediyor ve ...