to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Hava Serinleticinin Tüm Panellerinden Hava Çıkmıyor Kandırılmış Hissediyorum
Haziran ayında Konya Kule Site Arçelik bayisinden ac 7030 model hava serinletici satın aldım. Ürünü alırken, 8 adet hava çıkış panelinin tamamından hava üfleyeceği belirtilerek satışı yapıldı. Ancak ürünü eve getirdiğimde yalnızca 3 panelden hava geldiğini, diğerlerinin ise sadece görsel amaçlı konduğunu fark ettim. Satış sırasında verilen bilginin aksine, ürünün tüm panellerinden hava çıkışı olmaması nedeniyle kendimi kandırılmış hissediyorum. Ayrıca araştırdığımda bu modellerin tamamında aynı durumun yaşandığını ve daha önce de benzer şikayetlerin olduğunu gördüm.
Ürünü 8.000 TL ödeyerek aldım ve bu sorun cihazı kullandığım her an devam ediyor. Şu ana kadar Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Konuyla ilgili olarak, kullanıcıların doğru bilgilendirilmesini, ürünün geliştirilmesini ve gerekirse ürün değişimi veya açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
