to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Gurme Çay Makinesi Sürekli Su Sızdırıyor, Çözüm Bekliyorum
Arçelik Gurme model çay makinesini yaklaşık 3 ay önce Bilecikli Şubesi (Nilüfer/Bursa) üzerinden satın aldım. Ürünü aldığımız ilk günden bu yana, makine çalışırken ya da kapalıyken sürekli olarak su sızdırma sorunu yaşıyorum. Sorun hiç düzelmedi ve devam ediyor.
Buradaki diğer kullanıcı yorumlarında da benzer şikayetleri gördüğüm için, bunun kronik bir problem olduğunu düşünüyorum. Henüz müşteri hizmetleri veya servisle iletişime geçmedim. Ürünüm garanti kapsamında ve faturası elimde mevcut. Satın alırken yaklaşık 7 bin tl ödedim.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ürün değişimi, tamir, para iadesi veya teknik destek gibi tüm çözüm yollarının değerlendirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Şu ısıtıcının yerine tam oturması dan kaynaklı olabilir mi bende 1 hafta oldu aldım 2 kez başıma geldi acaba tam yerine oturmadı ondan mı oldu anlam veremedim her gün kullanıyorum 2-3 sefer normalde hiçbir Damla Su sizdirmiyo ama iki sefer suyu komple aşağı vermiş yetkililer bir şey söyledimi tam oturmamış olmasından kaynaklı