Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Firması Teslimat Sorunu

Arçelik Firması Teslimat Sorunu
profile
Gökhan
04 Nisan 2024 15:13
1.532

Arçelik Yenibosna'dan bulunan bayiden klima aldım 1 haftayı aşkın süredir klima teslimatı ile uğraşıyorum. Sistemimiz değişti ürün depoda ama çıkış yapamıyoruz. Yok araçlarımız büyük dolunca gönderilecek böyle saçma bir sistem olamaz gidip ben alayım diyorum deponuzdan onu da kabul etmiyorlar. Müşteri hizmetleri de sürekli biz sizi arayacağız deyip erteliyor bayi zaten ayrı rezil. Bir daha asla Arçelik'ten ürün almayacağım alacak olanlarda iki kere düşünmeli. Parasını verdiğiniz malı almak için kanser oluyorsunuz keyifleri ne zaman gelirse o zaman gönderirler bakalım önümüzdeki yaza klima gelir. Klimayı kullanacağım yerdeki cihazlarıma zarar gelmesi durumunda Arçelik firmasına tazminat davası açacağım.

04 Nisan 2024 16:43 (Şikayetten 1 saat sonra)
Gökhan
Gökhan
05 Nisan 2024 11:06

Sürekli biz sizi arayacağız kayıt ediyoruz ilgili birim sizi arayacak en geç perşembe gönderiyoruz yok cuma sabah gönderiyoruz deyip oyalıyorsunuz. Yenibosna bayiniz kadar sorumsuz bir yer görmedim mağaza müdürü denen kişi ben özellikle takip ediyorum deyip perşembe gelmesi için bu şekilde söylüyor ve perşembe sabah izine çıkıyor bayram tatili için. Arıyorum tekrar mağazayı diğer çalışanlar bizim haberimiz yok yok sevkiyat aracı büyük dolmasını bekliyoruz. Dolmuş hattımı bu benim sorunum değil sizin aracınızın büyük olması. Sonrada araya bayram girdi diyeceksiniz 1 ayda bir sevkiyat yapamayacak kadar bilgisizsiniz. Yasal süreçleri de başlattım. Kimsenin huzurunu bozmaya hakkınız yok

Gökhan
Gökhan
05 Nisan 2024 11:46

Dalga geçer gibi de hala müşteri hizmetleri arayıp boş boş kayıt aldık sizi arayacaklar demek için beni arıyorlar. Şaka gibi bu kadar sorumsuzluk hayatımda hiç görmedim aynı marka altında çalışan departmanların birbirinden bu kadar kopuk olmasına acıyorum. Arçelik markası pişmanlıktır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Ağustos 2024 14:49
767

profile
Kevser
13 Mart 2024 15:24
2.823

profile
Mülazım
20 Temmuz 2024 12:43
158

profile
02 Eylül 2023 11:40
2.709

profile
Şeyhmus
27 Mayıs 2025 15:43
783
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri