to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Fırınım Sabahın Beşinde Patladı!
Arçelik marka fırınım henüz kullanmaya başlayalı 1 sene oldu. Sabahın 5 inde camın patlama sesine korkuyla sese uyandık.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Müşteri hizmetleri servise yönlendirildiği ile ilgili az önce bilgi verdi. Ancak beni endişelendiren o fırın camı çocuğumun üstüne patlayabilirdi, evcil hayvanımın oradayken patlayabilirdi bunun hesabını kim verebilir bana böyle bir durumda geri dönülemez sonuçları olabilir. Böyle bir şey nasıl olabilir hiçbir kullanım durumu yokken o cam nasıl patlayabilir yetkililerden bununla ilgili mantıklı bir açıklama bekliyorum konuyla alakalı tatmin edici bir açıklama alamazsam bu konuyla bizzat hukuki olarak ilgileneceğim.
Tarafıma 2 gündür dönüş yapılmadı, müşteri hizmetleri telefonu dün suratıma kapattı Arçelik'te müşteri memnuniyeti çok kötü paranızı çöpe atmayınız
Sorunum kısa sürede çözüldü cam değişimi garanti kapsamında değiştirildi. Teşekkürler...
