Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Arçelik Fırın Kapağı Sorunu Ve Teknik Servis İlgisizliği

13 Ocak 2025 14:061.076

Arçelik ankastre fırınımızın kapağını kapattığımızda sağ üst köşede biraz açık kaldığını fark ettik. Sol köşeye göre servisi aradık, servis geldi. Menteşesi değişecek, kapak menteşesi dedi. Yaklaşık bir hafta sonra kapak menteşelerini getirdi. Değişti, kapak kapandığında değişen olmadı, sağ üst köşede tekrar açıklık oldu. Benim burada yapabileceğim bir işlem yok dedi. Fırını atölyeye götüreceğim dedi. Hafta sonu denk geldiği için iki gün sonra aradılar, fırınınızda herhangi bir şey yok, normal esneme payı var dediler. Ben de nasıl normal dedim, senin gönderdiğin teknik personel orada yapacak bir şey yok, atölyeye götürüp oradan müdahale edilmesi gerekir dedi. Adama diyorum ki sol üst köşede yukarıya doğru parmağını aşağı kaydırdığınızda sıkıntı yok ama sağ köşede parmağımızı yukarıdan aşağıya kaydırdığımızda parmağımız kapağa takılıyor. Bariz gözle de görülen bir şey olduğu halde teknik serviste arayan arkadaş kapak normal diyor, başka bir şey demiyor. Yazıklar olsun, nasıl bir teknik servisleri var, gözle görülen kapağın kapanmadığı halde normal diyor.

14 Ocak 2025 09:47 (Şikayetten 19 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Ercan
14 Ocak 2025 09:52

Evet müşteri hizmetleri bana ulaştın tekrardan talep oluşturduk çözüm için beklemedeyiz İnşallah en kısa sürede çözülür

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Arçelik Ürününün Arkasında Değil, Teknik Personel İşi Bilmiyor

24 Mayıs 2024 22:522.797

Arçelik ürününün arkasında değil. Yıllar önce ankastre fırın almıştık. Fırın yiyeceklerin dışını kurutup yakıyor, içini ...

1 Destek
1

Arçelik Fırınında Bitmeyen Sorunlar Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

2 Şubat 2025 18:273.191

Arçelik’ten bir fırın aldım. İlk olarak teknik servis geldi, fırını çalıştırdıktan 10 dakika sonra lekeleri fark etti. Ş...

Arçelik Fırınında Bitmeyen Sorunlar Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Arçelik Fırınında Bitmeyen Sorunlar Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Arçelik Fırınında Bitmeyen Sorunlar Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Arçelik Fırınında Bitmeyen Sorunlar Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Arçelik Servis Sürecindeki Aksaklıklar Ve Hayal Kırıklığı

30 Aralık 2024 11:501.611

Arçelik ankastre fırınımda garanti kapsamında yaşadığım bir arıza nedeniyle tam 1 ay önce servis desteği istedim. Fırını...

1 Destek1 Yorum

Arçelik Ankastre Afc 340 Modeli Üretim Hatalı Satılıyor!

20 Temmuz 2024 13:103.115

Arçelik tam bir pişmanlık, insanı sinir hastası eder. 6 ay önce aldığım fırınım ısındıkça kapağı titriyor. Yoğun çalışma...

Arçelik Ankastre Afc 340 Modeli Üretim Hatalı Satılıyor!

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Suf5000 MEB Mini Fırın Sorunu

Arçelik Suf5000MEB Mini Fırın Sorunu

Profil fotoğrafı
Elif
Arçelik Fırının Görevini Yapamaması, Altını Pişirmemesi

Arçelik FırınınGörevini Yapamaması, Altını Pişirmemesi

Profil fotoğrafı
Şevket
Arçelik Ocak, Sökülmeyen Vida, Pas Şikayeti

Arçelik Ocak,Sökülmeyen Vida, Pas Şikayeti

Profil fotoğrafı
Merve
Arçelik Fırın Pişirmiyor, Yakıyor

Arçelik FırınPişirmiyor, Yakıyor

Profil fotoğrafı
Hasan
Asla Arçelik Almam Artık!

Asla ArçelikAlmam Artık!

Profil fotoğrafı
Bilal
Arçelik Fırının Boyasının Kalkması!

Arçelik FırınınBoyasının Kalkması!

Profil fotoğrafı
Süheyla

Öne ÇıkanKonular

9621 CS Logo
Arçelik
9621 CS
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri