Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Fırın Kapağı Sorunu Ve Teknik Servis İlgisizliği

13 Ocak 2025 14:061.076

Arçelik ankastre fırınımızın kapağını kapattığımızda sağ üst köşede biraz açık kaldığını fark ettik. Sol köşeye göre servisi aradık, servis geldi. Menteşesi değişecek, kapak menteşesi dedi. Yaklaşık bir hafta sonra kapak menteşelerini getirdi. Değişti, kapak kapandığında değişen olmadı, sağ üst köşede tekrar açıklık oldu. Benim burada yapabileceğim bir işlem yok dedi. Fırını atölyeye götüreceğim dedi. Hafta sonu denk geldiği için iki gün sonra aradılar, fırınınızda herhangi bir şey yok, normal esneme payı var dediler. Ben de nasıl normal dedim, senin gönderdiğin teknik personel orada yapacak bir şey yok, atölyeye götürüp oradan müdahale edilmesi gerekir dedi. Adama diyorum ki sol üst köşede yukarıya doğru parmağını aşağı kaydırdığınızda sıkıntı yok ama sağ köşede parmağımızı yukarıdan aşağıya kaydırdığımızda parmağımız kapağa takılıyor. Bariz gözle de görülen bir şey olduğu halde teknik serviste arayan arkadaş kapak normal diyor, başka bir şey demiyor. Yazıklar olsun, nasıl bir teknik servisleri var, gözle görülen kapağın kapanmadığı halde normal diyor.

14 Ocak 2025 09:47 (Şikayetten 19 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Ercan
14 Ocak 2025 09:52

Evet müşteri hizmetleri bana ulaştın tekrardan talep oluşturduk çözüm için beklemedeyiz İnşallah en kısa sürede çözülür

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Arçelik Ürününün Arkasında Değil, Teknik Personel İşi Bilmiyor

24 Mayıs 2024 22:522.797

Arçelik ürününün arkasında değil. Yıllar önce ankastre fırın almıştık. Fırın yiyeceklerin dışını kurutup yakıyor, içini ...

1 Destek

Arçelik Fırınında Bitmeyen Sorunlar Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

2 Şubat 2025 18:273.214

Arçelik’ten bir fırın aldım. İlk olarak teknik servis geldi, fırını çalıştırdıktan 10 dakika sonra lekeleri fark etti. Ş...

Arçelik Fırınında Bitmeyen Sorunlar Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Arçelik Fırınında Bitmeyen Sorunlar Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Arçelik Fırınında Bitmeyen Sorunlar Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Arçelik Fırınında Bitmeyen Sorunlar Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Arçelik Servis Sürecindeki Aksaklıklar Ve Hayal Kırıklığı

30 Aralık 2024 11:501.611

Arçelik ankastre fırınımda garanti kapsamında yaşadığım bir arıza nedeniyle tam 1 ay önce servis desteği istedim. Fırını...

1 Destek1 Yorum

Arçelik Fırınım Su Akıtıyor. Bölge Müdürü Kapağı Açık Bırakın Diyor.

7 Ekim 2023 07:175.156

Arçelik ankastre fırınım kapaktan aşağıya su akıtıyor servis ve bölge müdürlüğü sorun yok kapağı açık bırakın diyor. Yen...

1 Destek

Arçelik Ankastre Afc 340 Modeli Üretim Hatalı Satılıyor!

20 Temmuz 2024 13:103.169

Arçelik tam bir pişmanlık, insanı sinir hastası eder. 6 ay önce aldığım fırınım ısındıkça kapağı titriyor. Yoğun çalışma...

Arçelik Ankastre Afc 340 Modeli Üretim Hatalı Satılıyor!

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Afc 361b Ankastre Fırın Pişirmiyor

Arçelik Afc 361bAnkastre Fırın Pişirmiyor

Profil fotoğrafı
Abdulsamet
Arçelik Ankastre Seti Fırın Kısmının Metalinin Bozulması

Arçelik AnkastreSeti Fırın Kısmının Metalinin Bozulması

Profil fotoğrafı
Onur
Arçelik Mağduriyet Yaşıyoruz, Ürün Değişimi İstiyoruz!

ArçelikMağduriyet Yaşıyoruz, Ürün Değişimi İstiyoruz!

Profil fotoğrafı
Semiha
Arçelik Fırın Düğmesi Yazıları Silindi!

Arçelik FırınDüğmesi Yazıları Silindi!

Profil fotoğrafı
Hikmet
Arçelik Ankastre Fırın Güvenlik Kilidinin Üretim Mantığına Aykırılığı!

Arçelik AnkastreFırın Güvenlik Kilidinin Üretim Mantığına Aykırılığı!

Profil fotoğrafı
Serkan
Arçelik Yetkili Servis Hizmeti Yetersizlik Ve Ciddiyetsizlik

Arçelik YetkiliServis Hizmeti Yetersizlik Ve Ciddiyetsizlik

Profil fotoğrafı
Gülümser

Öne ÇıkanKonular

9621 CS Logo
Arçelik
9621 CS
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri