Arçelik Fırın Kapağı Sorunu Ve Teknik Servis İlgisizliği
Arçelik ankastre fırınımızın kapağını kapattığımızda sağ üst köşede biraz açık kaldığını fark ettik. Sol köşeye göre servisi aradık, servis geldi. Menteşesi değişecek, kapak menteşesi dedi. Yaklaşık bir hafta sonra kapak menteşelerini getirdi. Değişti, kapak kapandığında değişen olmadı, sağ üst köşede tekrar açıklık oldu. Benim burada yapabileceğim bir işlem yok dedi. Fırını atölyeye götüreceğim dedi. Hafta sonu denk geldiği için iki gün sonra aradılar, fırınınızda herhangi bir şey yok, normal esneme payı var dediler. Ben de nasıl normal dedim, senin gönderdiğin teknik personel orada yapacak bir şey yok, atölyeye götürüp oradan müdahale edilmesi gerekir dedi. Adama diyorum ki sol üst köşede yukarıya doğru parmağını aşağı kaydırdığınızda sıkıntı yok ama sağ köşede parmağımızı yukarıdan aşağıya kaydırdığımızda parmağımız kapağa takılıyor. Bariz gözle de görülen bir şey olduğu halde teknik serviste arayan arkadaş kapak normal diyor, başka bir şey demiyor. Yazıklar olsun, nasıl bir teknik servisleri var, gözle görülen kapağın kapanmadığı halde normal diyor.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Evet müşteri hizmetleri bana ulaştın tekrardan talep oluşturduk çözüm için beklemedeyiz İnşallah en kısa sürede çözülür

















