Arçelik Dikey Süpürgede Tekrarlayan Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi


Arçelik’in Adıyaman Merkez bayisinden 11 Kasım tarihinde GO 2.0 SD 9361 model dikey süpürge satın aldım. Ürünü ilk gün kurup kısa bir deneme yaptığımda sorunsuz çalışıyordu. Birkaç gün evde olmadıktan sonra, bugün tekrar kullanmak istediğimde süpürge kırmızı uyarı ışığı yakarak uyarı veriyor ve yaklaşık 10 saniye sonra kendiliğinden kapanıyor.
Ürünü henüz ikinci kullanımda bu sorunu yaşadığım için, sıfır alınmış bir cihazda böyle bir problemle karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Servise götürmek ve uzun süre beklemek istemiyorum; ürün daha yeni ve neredeyse hiç kullanılmamış durumda.
Arçelik’ten, servis süreciyle uğraştırılmadan müşteri hizmetleri veya yetkili birim tarafından yönlendirilerek yerinde çözüm sunulmasını ve bu arızanın hızlı bir şekilde giderilmesini talep ediyorum.


Arçelik Imperium GO 1.0 model dikey süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce İstanbul Pendik’te buzdolabıyla birlikte satın aldım. Evde olmadığım için ürünü çok az kullandım. Aldığımdan beri süpürge, şarjda uzun süre kalmasına rağmen sadece 7 dakika çalışıyor ve hemen duruyor. Düşük devirde denememe rağmen perf...
Arçelik’ten aldığım SD 9361 model dikey süpürge kısa sürede arızalandı. Süpürge başlığı temassızlık yapıyor ve cihaz işlevsiz hale geliyor. Aynı sorun...
Arçelik SD 9361 şarjlı dikey süpürge aldım. İlk ay filtre dolu hatası ile karşılaştım ve servis ürün değişimi gerçekleştirdi. Yeni süpürgede de filtre hatası ve çalışırken durma hatası ile karşılaştım. Servis yeniden ürün değişimi teklifinde bulundu. Bu ürünü biraz araştırdım; yakınlarım, internet f...

29.10.2024 tarihinde İstanbul’dan aldığım Arçelik SD 9361 model dikey süpürgeyi kullanmaya başladığım ilk günden itibaren sürekli sorun yaşıyorum. Şar...
Yorumlar