to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Arçelik Dikey Süpürgede İlk Kullanımlarda Ciddi Arıza Ve Hızlı Çözüm Talebi
Arçelik’in Adıyaman Merkez bayisinden 11 Kasım tarihinde GO 2.0 SD 9361 model dikey süpürge satın aldım. Ürünü ilk gün kurup kısa bir deneme yaptığımda sorunsuz çalışıyordu. Birkaç gün evde olmadıktan sonra, bugün tekrar kullanmak istediğimde süpürge kırmızı uyarı ışığı yakarak uyarı veriyor ve yaklaşık 10 saniye sonra kendiliğinden kapanıyor.
Ürünü henüz ikinci kullanımda bu sorunu yaşadığım için, sıfır alınmış bir cihazda böyle bir problemle karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Servise götürmek ve uzun süre beklemek istemiyorum; ürün daha yeni ve neredeyse hiç kullanılmamış durumda.
Arçelik’ten, servis süreciyle uğraştırılmadan müşteri hizmetleri veya yetkili birim tarafından yönlendirilerek yerinde çözüm sunulmasını ve bu arızanın hızlı bir şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
