to read complaints and reviews, or file yours. 
7 yıl önce aldığım Arçelik derin dondurucu bozuldu. Yetkili servis geldi, 'parça değiştirdik' dedi. 4.000 TL'yi bankayla gönderdim, ancak faturasını göndermediler ve hangi parçayı değiştirdiklerini bilmiyorum. 1 ay sonra aynı hata kodu ile tekrar arıza verdi. Yetkili servisi tekrar çağırdım, baktılar ve garanti kapsamında aynı parça olduğunu söylediler. Parça getirdiler, yarım saat sonra fişe takmamı söyleyip ayrıldılar. Yarım saat sonra derin dondurucu çalışmadı. Sonrasında, '1.900 TL borcunuz varmış, farklı parçaymış, almamışız' diyerek aradılar. Çalışmadığını söyledim, buna rağmen 'ödemenizi yapmadınız' şeklinde SMS'ler aldım. Çalışmayan derin dondurucu ile ilgili olarak 'avukata vereceğiz' şeklinde tehdit telefonları almaya devam ettim. Ürün hâlâ bozuk ve hangi parçanın değiştiğini sorduğumda bilgi alamadım. Ayrıca, Arçelik'ten tekrar arandım ve ödemeniz gerektiği söylendi. Durumu anlattım, 'çalışmadığına bakacağız' diyerek iki gün içinde geleceklerini söylediler, randevu verdiler. Tüm gün bekledim fakat gelmediler. Arçelik'ten ürün aldığım için pişman oldum, mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
4 sene önce Arçelik marka derin dondurucu aldım. Daha kullanalı iki ay olmadan arıza verdi. Servisi aradım, garanti kapsamında geldiler, gazı bitmiş, fabrika hatalı dediler. İçindeki bütün ürünlerim, evde olmadığım için, eriyip bozulmuş. Ben yeni dolap istedim fakat bana dolabı tamir edip tekrar get...
Arçelik yetkili bayiden aldığım derin dondurucumun garanti süresi biter bitmez arıza yapması nedeniyle mağdur oldum. Yaklaşık bir yıl önce aynı arıza nedeniyle yetkili servisi çağırdım, 6-7 bin TL ücret ödeyerek tamir ettirdim. Ancak kısa bir süre sonra aynı arıza tekrar etti ve tekrar servis çağırd...
19.04.2020 yılında Arçelik derin dondurucu aldım. 3 yıl 4 ay oldu ve derin dondurucu arızalandı. Servis çağırdım ve 5400 liralık hasar çıktı. Ürünün 3 yıl dolmadan bu kadar büyük bir hasar gelmesi çok ilginç. Servise neden olduğunu soruyorum, ancak bana bilmiyorum diye yanıt veriyorlar. İnsanların b...
2017 yılında Arçelik marka yatay derin dondurucu satın aldım ve bu ürün sürekli kapak sorunu yaşattı. Tamir edildi ve kapak değiştirildi; ancak sürekli benzer sıkıntılarla karşılaştık. Ayrıca servis, çözüm odaklı davranmadı ve ürünün değişim talebim reddedildi. Şu anda çağrı merkezi ile iletişime ge...
3D Yazıcı 33 
Airfryer 90 
Akıllı Ev Sistemleri 37 
Akım Korumalı Priz 45 
Ankastre Set 566 
Aspiratör 131 
Bilgisayar 20 
Blender 340 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 68 
Bulaşık Makinesi 5.837 
Buzdolabı 10.453 
Cep Telefonu 107 
Çamaşır Makinesi 9.360 
Çay Makinesi 1.589 
Çeyiz Seti 178 
Çok Amaçlı Pişirici 81 
Davlumbaz 653 
Derin Dondurucu 1.176 
Dikey Süpürge 1.144 
Ekmek Kızartma Makinesi 9 
Ekmek Yapma Makinesi 42 
Elektrikli Isıtıcı 17 
Elektrikli Izgara 8 
Elektrikli Süpürge 486 
Epilasyon Aleti 2 
Fırın 1.762 
Güneş Paneli 12 
Halı Yıkama Makinesi 4 
Hamur Yoğurma Makinesi 66 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 15 
Isı Pompası 51 
Kahve Makinesi 2.490 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 28 
Kettle 99 
Kıyma Makinesi 28 
Klima 7.941 
Kombi 461 
Kulaklık 31 
Kumanda 125 
Kurutma Makinesi 3.352 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 388 
Mikrodalga 255 
Mikser 13 
Mutfak Robotu 34 
Narenciye Sıkacağı 26 
Ocak 1.581 
Robot Süpürge 720 
Rondo 55 
Saç Düzleştirici 6 Saç Kurutma Makinesi 8 Semaver 99 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 301 
Su Sebili 430 
Şofben 57 
Tablet 12 
Televizyon 3.011 
Termosifon 227 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 552 
Ütü 334 
Vantilatör 105 
Waffle Makinesi 7 
Yazar Kasa 18 
Yoğurt Makinesi 50 
Yumurta Pişirme Makinesi 5
Yorumlar