to read complaints and reviews, or file yours. 
7 yıl önce aldığım Arçelik derin dondurucu bozuldu. Yetkili servis geldi, 'parça değiştirdik' dedi. 4.000 TL'yi bankayla gönderdim, ancak faturasını göndermediler ve hangi parçayı değiştirdiklerini bilmiyorum. 1 ay sonra aynı hata kodu ile tekrar arıza verdi. Yetkili servisi tekrar çağırdım, baktılar ve garanti kapsamında aynı parça olduğunu söylediler. Parça getirdiler, yarım saat sonra fişe takmamı söyleyip ayrıldılar. Yarım saat sonra derin dondurucu çalışmadı. Sonrasında, '1.900 TL borcunuz varmış, farklı parçaymış, almamışız' diyerek aradılar. Çalışmadığını söyledim, buna rağmen 'ödemenizi yapmadınız' şeklinde SMS'ler aldım. Çalışmayan derin dondurucu ile ilgili olarak 'avukata vereceğiz' şeklinde tehdit telefonları almaya devam ettim. Ürün hâlâ bozuk ve hangi parçanın değiştiğini sorduğumda bilgi alamadım. Ayrıca, Arçelik'ten tekrar arandım ve ödemeniz gerektiği söylendi. Durumu anlattım, 'çalışmadığına bakacağız' diyerek iki gün içinde geleceklerini söylediler, randevu verdiler. Tüm gün bekledim fakat gelmediler. Arçelik'ten ürün aldığım için pişman oldum, mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
4 sene önce Arçelik marka derin dondurucu aldım. Daha kullanalı iki ay olmadan arıza verdi. Servisi aradım, garanti kapsamında geldiler, gazı bitmiş, fabrika hatalı dediler. İçindeki bütün ürünlerim, evde olmadığım için, eriyip bozulmuş. Ben yeni dolap istedim fakat bana dolabı tamir edip tekrar get...
Arçelik yetkili bayiden aldığım derin dondurucumun garanti süresi biter bitmez arıza yapması nedeniyle mağdur oldum. Yaklaşık bir yıl önce aynı arıza nedeniyle yetkili servisi çağırdım, 6-7 bin TL ücret ödeyerek tamir ettirdim. Ancak kısa bir süre sonra aynı arıza tekrar etti ve tekrar servis çağırd...
19.04.2020 yılında Arçelik derin dondurucu aldım. 3 yıl 4 ay oldu ve derin dondurucu arızalandı. Servis çağırdım ve 5400 liralık hasar çıktı. Ürünün 3 yıl dolmadan bu kadar büyük bir hasar gelmesi çok ilginç. Servise neden olduğunu soruyorum, ancak bana bilmiyorum diye yanıt veriyorlar. İnsanların b...
2017 yılında Arçelik marka yatay derin dondurucu satın aldım ve bu ürün sürekli kapak sorunu yaşattı. Tamir edildi ve kapak değiştirildi; ancak sürekli benzer sıkıntılarla karşılaştık. Ayrıca servis, çözüm odaklı davranmadı ve ürünün değişim talebim reddedildi. Şu anda çağrı merkezi ile iletişime ge...
3D Yazıcı 39 
Airfryer 79 
Akıllı Ev Sistemleri 33 
Akım Korumalı Priz 39 
Ankastre Set 536 
Aspiratör 131 
Bilgisayar 21 
Blender 322 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 69 
Bulaşık Makinesi 5.741 
Buzdolabı 10.508 
Cep Telefonu 106 
Çamaşır Makinesi 8.882 
Çay Makinesi 1.494 
Çeyiz Seti 167 
Çok Amaçlı Pişirici 74 
Davlumbaz 617 
Derin Dondurucu 1.173 
Dikey Süpürge 1.108 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 14 
Elektrikli Izgara 6 
Elektrikli Süpürge 506 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.744 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 42 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 18 
Isı Pompası 43 
Kahve Makinesi 2.316 
Kahve Öğütücü 6 
Katı Meyve Sıkacağı 25 
Kettle 84 
Kıyma Makinesi 27 
Klima 7.878 
Kombi 453 
Kulaklık 31 
Kumanda 108 
Kurutma Makinesi 3.241 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 374 
Mikrodalga 266 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 32 
Narenciye Sıkacağı 22 
Ocak 1.552 
Robot Süpürge 686 
Rondo 55 
Saç Düzleştirici 7 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 107 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 285 
Su Sebili 434 
Şofben 63 
Tablet 10 
Televizyon 3.317 
Termosifon 206 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 567 
Ütü 335 
Vantilatör 103 
Waffle Makinesi 5 
Yazar Kasa 17 
Yoğurt Makinesi 43 
Yumurta Pişirme Makinesi 7
Yorumlar