Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Derin Dondurucu Servis Ve Garanti Sorunları

İsmail
11 Ocak 10:11
1.487

23.05.20024 tarihinde Arçelik 4 çekmeceli dikey derin dondurucu aldım. Birkaç gün sonra teknik servis gelip 5 saniyede "abi ben bütün ayarlarını yaptım sen fiş tak" diyerek gittiler. Yine aynı servisten 29.06.20024 tarihinde garanti süresini 5 yıla uzatma bedeli olarak 1260 TL. Verdim ama fişi yedek parça olarak kestiler. Ertesi gün derin dondurucu ön kapağı sağdan sola açılması için servisi aradığım da " 1500 TL. + KDV servis ücreti ve malzeme parası istediler. Bende garanti dahilinde değil mi dedim cevapları "1 ay içinde ücretsiz ve satın aldığınız bayi söylemedi mi" dediler. Ne bayi ne de 5 sn. De güya kuran servis söyledi, bende 1 ay içinde istek yapacağımı bilmek zorunda mıyım dedim. Müşteri hizmetlerini aradım onlarda 1 ay içinde bildirmek zorundasınız deyip kestirip attılar. Benim evimdeki bütün beyaz eşyalar Türk malı olduğu için Arçelik ve Beko ama bundan sonra yenilmek zorunda kalırsam Arçelik ve Beko almam.

11 Ocak 13:38 (Şikayetten 3 saat sonra)
İsmail
11 Ocak 13:57

Saat 13:38 itibariyle Arçelik çağrı merkezi aradı ve kapak yönü değişimi ücretli dediler. Suçlu benim ve suçum 1 ay içinde kapak yönü değişim talebinde bulunmayı BİLMEMEK'miş

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İdris
09 Kasım 2024 13:14
631
1
Guven sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Derin Dondurucu Sorunları ve Yetersiz Servis Hizmeti

11 Eylül 2024 23:29
323

Arçelik Multimode Derin Dondurucu Tamir Edilemiyor Ve Ücret Talep Ediliyor

Meltem
04 Ağustos 2024 11:22
1.120

Özlem
09 Kasım 2023 16:33
2.416
Arçelik Defolu Ürün Teslim Etti
Arçelik Defolu Ürün Teslim Etti
Arçelik Defolu Ürün Teslim Etti

Yalçın
12 Eylül 2024 15:04
2.328
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri