to read complaints and reviews, or file yours. 
Karcher vc 7 Cordless myhome Pet dikey elektrikli süpürgeyi Ağustos 2023’te online olarak satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanırken Temmuz 2025’te süpürge aniden kapanmaya başladı ve kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine ürünü yetkili servise gönderdim, ücretsiz batarya değişimi yapıldı.
Ancak Eylül 2025’te aynı arıza tekrar ortaya çıktı ve cihaz yine aynı şekilde aniden kapanmaya başladı. Ürünü yeniden servise gönderdiğimde bu kez tarafıma 25.000 TL tutarında tamir ücreti çıkarıldı. Ürünün garantisinin bitmesine yakın bu sorunla ilk kez karşılaştım ve kısa süre içinde aynı arızanın tekrarlaması nedeniyle ürünün kusurlu olduğunu düşünüyorum.
Fatura numaram fp32023000001787, sipariş numaram ise 84539474’tür. Sürekli aynı sorunu yaşadığım bu ürünün ayıplı/kusurlu ürün olarak değerlendirilmesini, tarafıma ücretsiz batarya temin edilmesini veya yeni ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.
22.09.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Karcher vc 7 Cordless yourmax dikey elektrikli süpürgeyi henüz bir yıl olmadan batarya arızası nedeniyle servise gönderdim ve garanti kapsamında batarya değişimi yapıldı. Ancak 01.10.2025 tarihinde, yani kısa bir süre sonra, ikinci kez batarya...
Karcher sitesi üzerinden 2023 Ocak ayında Karcher VC6 Premium our family marka model dikey elektrik süpürgesi satın aldım. Herhangi bir sorun olmadan kullanmaktaydım ancak son zamanlarda borular arası temassızlık olduğu için sürekli hata veriyordu ben de servisi aradım ve servis kaydı oluşturarak ka...
2023 yılında bir AVM’den peşin olarak aldığım VC4 Cardless My Home dikey süpürgeyi, yaklaşık 5 ay kullandıktan sonra şarj almama ve çalışma sorunları nedeniyle Halkalı’daki yetkili servise faturası ve garantisiyle birlikte teslim ettim. Cihazı defalarca (yaklaşık 10 kez) servise göndermeme rağmen so...
Karcher'IN vc 7 Cordless myhome pet dikey elektrikli süpürgesini 13.03.2024 tarihinde aldım fakat aldığım günden beri ürün şarjdan çıkarıyorum. Bazen 5 dakika bazen 10 dakika çalışmadan duruyor. Batarya sök tak yapınca çalışmaya başlıyor. Karcher markasına güvenerek 20 bin liraya yakın ücret ödediği...
26.04.2024'te Karcher Türkiye resmi sitesinden aldığım VC 6 Cordless dikey süpürgem, tam 1 yıl sonra bozuldu; turbo modu çalışmıyor ve kendiliğinden kapanıyordu. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, servis kaydı oluşturdum ve 12.05.2025'te ürünü kargoya vererek servise gönderdim. Süpürgem çift ba...
Yorumlar